В начале октября 23 года бронировал вип комнату на ≈10 человек, хотел отпраздновать свой день рождения в данжен на московском шоссе, забронировал, все детали уточнили, записали имя, номер итд, через неделю предполагаемое количество гостей увеличилось и я решил уточнить не станет ли это проблемой, связался с администратором, мне сообщили что комната такое количество не вместит и предложили объединить 2 общие зоны в одну, я согласился, бронь подтвердили.
Уточню, что бронировал за 3 недели и потом еще уточнял бронь за 2 недели до своего ДР
В день Х (20.10.23г) направляясь в Данжен на московском, мне позвонили мои приглашенные друзья на событие с новостями что «про твою бронь тут не слышали»
По моему прибытию в тайм-кафе администратор пояснил, что не видят мою бронь и у них полная посадка, что означает- мы не сможем нигде расположиться и всё занято и расписано.
Негодованию не было предела, я дважды уточнял свою бронь которая в итоге потерялась.
На этом негативный опыт, благо дело, закончился.
Администратор (к сожалению не помню имя) предложил решение проблемы в 2 этапа:
1) он позвонил в филиалы, уточнил где есть свободные зоны и забронировал для меня и моей компании зону
(Казалось бы, нам не удобно добираться до полевой и почему я должен тратиться на 2 такси что бы отвезти своих друзей туда, если бронь была тут)
Но тут вступает в силу второй этап
2) мне и моим друзьям администратор выдал сертификаты на бесплатное посещение Данжен
Что по сути, перекрыло мои траты на такси, во первых, во вторых вечер хоть был слегка подпорчен но уже не обречен
Выражаю благодарность управлению тайм-кафе данжен и непосредственно администратору за оперативное и клиентоориентированное решение проблемы (которую по сути сами себе создали, но не суть)
С сетью знакомы с самого открытия первого филиала и стараемся хоть раз в месяц посещать, руки не доходили до третьей точки, теперь же посетили и её посредством сложившейся ситуации))
День рождения прошел хорошо, еще раз выражаю руководству большой респект и желаю процветания
Ваш клиент Максим
Зоо-Губерния
August 2023 •
5
Спустя 2 года как я забрал оттуда своего нового друга, пишу отзыв.
Тут работают прекрасные люди, они знают свое дело, они подробно рассказывают как ухаживать за своим питомцем, предоставляют все прививки, паспорты, обработки.
О животных хорошо заботятся, ухаживают.
Там очень приятная атмосфера для пушистых друзей, они играются, вкусно кушают, о них хорошо заботятся.
Я выражаю благодарность всем работникам зоо-губернии, спасибо вам большое, Люди с большим сердцем!
PS: забрал активную котейку, живем душа в душу уже 2 года ☺️
АвтоКупель
July 2023 •
1
Отдал машину на комплекс без багажника (700₽)
Спустя час забрал всю в разводах, песке в ногах, потёках по кузову, мусором в подстаканнике, всё лобовое в крапинку в каких то каплях засохших, полоса внизу лобового во всю длину
Цена такой работе от силы 350-450₽
Владельцам прошу обратить внимание, советую либо пересмотреть цены, либо контролировать работу персонала.
Остался очень не доволен
Hachapuri Mariko
March 2023 •
5
Волшебное заведение.
Очень доброжелательная и комфортная обстановка.
Приятные ребята на Хостесе, доброжелательно встретили, проводили и пригласили официанта.
Заказывал овощной салат, кофе и жаркое. Оооочень вкусно, кухня на уровне.
Остался очень доволен посещением.
Отдельная благодарность администратору Анне
Заведение советую
Don Julio
February 2023 •
5
Прекрасное место, бармен фара сделал мой вечер, дайте ему премию
Спутник
December 2022 •
5
Отличное место с прекрасными тренерами.
Сходил с друзьями на первое бесплатное занятие, вела тренер Анна. Все детально показывают и объясняют, понимая что я новенький и могу тупить) понравилось, взял абонемент пока на месяц. сходил на тренировку к Анвару. Тоже крутой мужик, понимающий, все показывает и рассказывает. Место прекрасное, всем советую.
Banno-ozdorovitelnyi kompleks
October 2022 •
5
Родное место. Постсоветское пространство, зато уютно и бюджетно.
Dom Nino
October 2022 •
5
Очень приятное место. Были там впервые со своей девушкой.
Обслуживание приятное, место - тихое и спокойное, для меня это важно.
Брал салат, хинкали, горячее блюдо, чай и хачапури.
Все вкусно.
5/5
НСК Ранчо
October 2022 •
5
Отличное место, ехали туда 2 часа но оно того стоило)