Akademiya
November 2023 •
3
Здравствуйте, были в данном заведении в воскресенье 29 октября, собрались отметить день рождения подруги. Любим данную сеть пиццерий, в этот раз выбор пал на Собинова, к сожалению. Народу было немного, все чисто, уютно, но очень долгое обсуждение. Да и это пол беды. Ну казалось бы, салат цезарь классический, самый безобидный вариант))). Есть было невозможно, во рту стало гореть все, толи перец, толи соус, но пекло неимоверно. Уведомили девушку официантку, что есть такое невозможно! С безразличным видом сказала, что передаст повару и ушла. Прошло минут 15, никаких действий. Позвали ещё раз, отдали салаты, она, также равнодушно, забрала. Ни извините не сказали , ни что-то в замен не предложили(((. Спасибо, что в счёт не включили. Именинница была расстроена, к сожалению, праздником из-за такого отношения.
Lendana
June 2022 •
5
Делала окрашивание у Натальи, просто супер. Цвет бомбический, как и мечтала. Золотые руки. Наташенька, спасибо вам огромное. Дай бог, как можно больше клиентов.
TTK
January 2022 •
1
Здравствуйте, отношения с ТТК не задались на стадии подключения. Оно было назначено на 03.01.22 с 12.00 до 15.00, о чем нас заблаговременно уведомили. За три часа ожидания никто не пришёл и не позвонил. Менеджер, когда до них дозвонились, сказала мастер будет через 30-40 минут. Решили ещё раз выяснить через телефон поддержи более точную информацию. 7 минут ожидания, переключения на специалистов и упс, ваш дом к нам не подключён 👍🙂. Потом ещё 5минут музыки в телефоне, пока молодой человек консультируется с кем-то по этому поводу (просто подключение в нашем доме возможно только ТТК, к сожалению). В итоге дозвонились по другому номеру. Объясняю ситуацию, что ждём мастера уже 3.5 часа, будет ли подключение сегодня вообще? Вопрос специалиста просто покорил, говорит назовите номер лицевого счета. Его нет, мы ещё не подключены🤢, ответ - тогда не могу помочь в вашем вопросе🤭. Прошу посмотреть по адресу заявку. И чтобы вы думали я слышу, оказывается мастер по времени приходил, посмотрел, не хватает какого-то оборудования, придёт в следующий раз, но вот зайти в квартиру и предупредить нас об этом мастер не посчитал нужным. Класс👍, сидите дальше ждите. Уважаемое руководство компании ТТК,  научите пожалуйста своих сотрудников разговаривать с клиентами и чётко выполнять свою работу, если, конечно же, есть заинтересованность в росте числа пользователей. Спасибо.