Pedant.ru
Chelyabinsk • Phone repair
Save
September 2023
17 сентября обратились за заменой экрана на айфон 11 в ТРК Космос. Решили поставить копию, о различиях между копией и «оригиналом» нам не упомянули. Мы были уверены, что отличия заключаются только в качестве самой картинки, ну и что «оригинал» на самом деле снят с б/у донора. Мы были готовы к разнице в качестве изображения. Но по факту после установки оказалось, что нижняя рамка экрана стала гораздо больше, чем была и выглядит это просто ужасно. На что нам ответили, что всех деталей не обговорить и что не нам их учить . После звонка в службу поддержки оказалось, что пример того, как должен выглядеть экран после замены должны показывать перед установкой, чего сделано не было. Также были проблемы с динамиками, нам предложили сделать чистку. По факту оказалось, что чистка была сделана внешняя без разбора (но ведь при замене экрана телефон разбирали). Оказалось, что есть еще и внутренняя с разбором, но она стоит дороже. Сказали ли нам об этом изначально? Нет. По нашему мнению 990 рублей были потрачены абсолютно впустую. На сайте, кстати, указан прайс 590 рублей на эту услугу. В службе поддержки сказали, что перезвонят, но звонка еще не было. Мы привыкли к адекватному и качественному сервису, который должен оправдывать свою стоимость. Ни того, ни другого мы в Педанте не получили.