Cedra
July 2023 •
5
Богатейшее меню, приятная атмосфера, очень вежливый персонал, официант Александра - в самое сердечко! Спасибо!
Irkutsk International Airport
March 2023 •
1
Аэропорт Иркутска – это просто ужас без конца. Убожество по всем пунктам: технически (рукавов нет, автобусы по вине медлительного и хамовитого персонала могут стоять на морозе с открытыми дверями перед выездом к самолету по полчаса); сервисом – его нет в принципе ни в каком аспекте, полным отсутствием комфорта (ожидание на жестких железных стульях). Нет пандусов в принципе, тащите везде коляску по лестницам, заполненными людьми, как омулями бочка, на руках. Аэропорт крошечный, грязный, неудобный. Сейчас на транзитах в Таиланд огромное количество туристов в аэропорту, многие из них ранее как транзиты использовали шикарные аэропорты Сеула или Гонконга. После этого аэропорт Иркутска – как пощечина. Но выбора нет - enjoy тем, что есть. Стерильной зоны там тоже нет – если купили что-то в дьютике, то на внутренние авиалинии идете в другой терминал (по сути это другой аэропорт, ой, простите, другой сарай), все дьютишное смело выбрасывайте и снова проходите паспортный контроль и зону контроля. Просто жесть. Такое ощущение, что его руководство, создатели, персонал в принципе не посещали ни одного аэропорта в своей жизни и делали аэропорт тупо по наитию, насмотревшись лишь на автовокзалы. Бывали в десятках аэропортах страны и мира – этот однозначно худший.
Школа-детский сад Вершина Монтессори
July 2021 •
1
Это, конечно, на грани хамства – везде в контактах оставлять для записи телефон, по которому не записывают на занятия. Хотела записать ребенка, этот телефон очень долго был недоступен, в вацапе не отвечали, после того как дозвонилась, мне заявили, что передадут мой контакт педагогу и она перезвонит! Стоит ли говорить о том, что никто не перезвонил? Вот это "вовлеченность". Что это вообще за странная работа с клиентами без прямого телефона, через диспетчера, который не всегда на связи, без гарантии хоть какого ответа? Это школа так элитарный имидж себе создает? Ну так это лишь отторжение и негатив вызывает. Записать не записали даже без объяснения причин, зато спросили, откуда я о них узнала. Так вот, будьте уверены, что там, где узнала, там и расскажу, как вы к потенциальным клиентам относитесь.