Невозможно дозвониться до клиники. Висишь ждешь оператора по 10 минут. Звонила уже 3 раза и так недозвонилась( издевательство какое-то. И это коммерческая клиника.
Giovane
March 2024 •
3
Неклиентоориентированный и не особо вежливый сотрудник в Direct инстаграмма Джованни. Хотела записаться на спа программу, но передумала. А перечитав здесь отзывы укоренилась в своём решении.
Термы Тепло
January 2024 •
2
В целом не понравилось.
Плюсы: чисто, все новое
Минусы: толпы, места на парковке мало, долгая регистрация, на входе не сазали, что ритуал скрабирования платный. Как дураки ждали в хамаме процедуру, подъехала девушка с тележкой и сказала, что скрабировать нужно себя самой и ещё сбегать заплатить за это на кассу 100 рублей. Ну что за позорище, неужели это сразу в стоимость посещения нельзя включить. Экономия 100 рублей для терм, а негативный осадок для них встаёт гораздо дороже.
Из главного бассейна до основных саун открытый переход через мороз. Естественно мы простудились.
На сеансы парения толпа набивается человек 40. Дышать нечем.
Нет нигде кулеров с водой в помещениях. Воду купить можно только в кафе. Не уверена, что это законно, но с этим пусть разбирается Роспотребнадзор думаю.
Также напрягают сотрудники комплекса, которые постоянно свистчт всем подряд и просят собрать волосы в пучок или пристают с вопросами о купальниках.
В общем если вы хотите действительно отдохнуть, насладиться атмосферой полного релакса, то я крайне не советую термы Тепло. Это место больше похоже на общественный бассейн с лёгким закосом под спа.
Мы хотели сходить там на массаж, но увидя всю эту картину конечно же передумали.
Aeroflot Russian Airlines
October 2023 •
1
Обманули порядка 3000 человек со всей России выпустив сначала билеты по маршруту Екатеринбург-Пхукет, продержав несколько дней наши деньги на своих счетах, а потом аннулировав наши билеты.
После этого задрали цены на билеты в 7-10 раз и предложили 30 процентов скидку на покупку новых.
Ничего личного, это просто бизнес видимо.
Hedonist
August 2022 •
3
Неприятный ухмыляющийся официант
Ощущение, что ты в заведении лишний
Запах крема из туалета на стакане с кофе. Попросили изучить вопрос. На что официант принесла тот же самый стакан обратно резюмируя что она в3м с другими сотрудниками нюхала стакан и ничего не заметила. Я чуть в голос не стала хохотать. Реально? А заменить сразу кофе нельзя было, если клиенту априори не нравится?
Столики неудобные
Еда неоднозначно: чизкейк вкусный, тирамису ничего особенно как и паста, а вот паштет безвкусный деревянный с некрасивой подачей. Такого невкусного паштета в Уфе я еще не ела. С моим обожаемым фуагра во Франции и Венгрии я даже не сравниваю ибо в нашем городе все делают из курицы зачастую к сожалению.
На кухню можно было бы закрыть глаза даже если бы не неприятное обслуживание.
Если учесть что Гедонист открыт от Марко Поло, то считаю это просто провалом. Ибо в Марко Поло кухня значительнл лучше.
Neo
July 2022 •
4
Хожу в нео переодически с момента открытия
Кухня отличная и качественные продукты
А вот сервис изменился в худшую сторону: неразбериха с забронированными столиками: сотрудники не знают где точно забронирован столик и сажают согласно свободных столов и то умудряются путаться. Официанты невнимательные. При бронировании я воспользовалксь прямой ссылкой в ватсап. Мне ответили через час. В Direct ответили нелюбезно перенаправив в ватсап. В итоге пришлось звонить, а на дворе 21 век. Не указывайте тогда ссылку на ватсап для брони столов.
Я выложила отзыв в своем сториз в инстаграмм. Ресторан Нео прочитал его и никак не отреагировал. Это все, что надо знать о работе с клиентами этого ресторана на данный момент.
Идеальный ресторан стал неидеальным. Очень грустно.