Алина С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
29.6K
views
Испортили туфли и все отрицают.
Сдала на ремонт лаковые бежевые туфли, очень мало их носила, но от возраста рассохлась каучуковая подошва. Туфли были в идеальном состоянии, хранились в пыльниках, единственный дефект - небольшая царапина на каблуке. Мастер Георгий сказал, что работа не сложная и получится подобрать подошву аккуратную, тонкую и похожую на оригинальную, чтобы не портила внешний вид туфель, сказал, что пришлет фото вариантов материалов в мессенджере. Фото не было, и в итоге через неделю пришло сообщение о готовности туфель.
На обоих туфлях въевшиеся серые пятна, как отпечатки краски, подошву приклеили грубую и толстую, не в цвет и вырезанную не по размеру, пустоты по бокам и подошва выступает за края в области каблуков. Мастер сказал, что попробует исправить и работой занимался другой сотрудник.
Еще через 3 дня приходит смс о том, что работу переделывать они не будут, подошву и набойки снимут, и никто ничего не должен. На мою претензию о том, что туфли выглядят гораздо хуже, чем до ремонта, мастер все отрицает, говорит, что пятна появились от старости. Компенсировать ущерб отказывается.
Мой совет всем - фотографируйте обувь до ремонта, требуйте документ о приеме с описанием дефектов. Я к сожалению этого не сделала, так как не первый раз обращалась в эту мастерскую и прежде была довольна качеством их работы.
Из плюсов: вежливое общение ;)
Несколько лет подряд останавливаемся в этом гостевом доме и довольны на все 100!
Красивая, ухоженная территория, волшебный запах розмаринов и кипарисов. Чистейший бассейн с видом на Балаклавскую бухту. Номера очень чистые и уютные, есть все необходимое для комфортного отдыха. Рекомендую от всей души, вернёмся сюда еще не раз!
