Ultra Trade
October 2024 •
1
Отправлю отзыв и передаю дело юристу. Я купил в магазине Ultratrade электрический мопед Citycoco и столкнулся с крайне неприятным опытом. Во-первых, мопед пришёл не того цвета, который я заказывал: вместо белого я получил чёрный с крыльями Человека-Паука. Во-вторых, ручка газа была сломана, и сам мопед оказался нерабочим. Обратился к менеджеру, но получил хамский ответ: мне сказали, что цвет не имеет значения и что я должен взять то, что есть. На вопрос о сломанной ручке сначала обещали отправить замену на следующий день, но затем перестали выходить на связь. Я очень разочарован таким отношением и качеством обслуживания. Хотелось насладиться последними тёплыми днями осени, а в итоге получил негодный товар и испорченное настроение. Не рекомендую этот магазин для покупок. Скрины переписки, фото заказа и фото сломанного мопеда прилагаю