Aleksandrovsky Banny dvor
January 2025 •
1
Третий коттедж! 1. Посуда: нет тарелок(стоят 4 штуки), столовых приборов никаких нет, нож один на все, стаканов, бокалов по факту тоже нет, пару штук всего, штопор явно давно сломан и ржавый, вино открыть нечем, доска разделочная просто мрак, грязнющие шкафчики, удобств ноль, все нужно переть с собой, хотелось бы об этом не думать за 22000 в сутки! Салфеток никаких нет, полотенец кухонных тоже нет, просто всеее нужно везти с собой, жутко неудобно! 2. Умывальник в туалете грязный, в каких-то пятнах, явно не мылся задолго до нашего визита, запах в туалете тоже оставляет желать лучшего, туалетка-наждачная бумага, видимо не за что приобрести хотя бы из фикспрайса 3. Спальные места… одно слово от них, смех и грех… одна раскладушка на холодном балконе без штор… В соседней комнате пролежанный диван до степени втыкания пружин в тело, лежать невозможно, не то что спать. Остальные «спальные места» оказались обычные кафешные кресла, по фото думала, ну хоть как-то можно лечь, а по факту-спали скукоженные от недостатка длины… причем, чтобы сделать двуспальное место, нужно было составить два кресла рядом, толкали их по залу…мне просто было стыдно перед моими гостями за условия…По телефону Александр сказал, что на 10 человек будут спальные места, в итоге некоторым пришлось уехать домой за неимением кровати или дивана… 4. Постельное белье тоже беда, не первой свежести, явно не меняется и не стирается после каждого посетителя, еще и в стиле «я его слепила из того, что было» какие попало разноперые наволочки, пододеяльники и тд 5. Банных принадлежностей, полотенец не предложили, администратор не заинтересован и не клиентоориентирован, все приходилось бегать и просить в каморку этого человека, которого язык не поворачивается назвать администратором, сам ничего не мог предложить! 6. Во время работы колонки от включенной светомузыки пищит бесконечно и противно колонка, сводит с ума, мешает музыке 7. Постоянно шумит бассейн(то ли фильтр) как полтергейст, даже через закрытую дверь слышно во всем доме и мешает спать 8. В бане сломанный ковшик с дыркой, кадушка также старая, ржавая и сломанная, пользоваться невозможно, не работает 9. Связь в доме не ловит, а после 12 ночи перестал работать и вай фай, бегали на улицу, чтобы ответить на сообщения Если и были какие-то плюсы, то я их не увидела, их затмили минусы, мой вечер спасали только друзья, которые меня постоянно успокаивали, что это не главное, но я просто в ауте, неужели за такие суммы сложно компенсировать и наладить столько важных нюансов касаемо посуды, чистоты, гигиены???? Я думала, что такой жести в жизни не увижу, но как девушка, я просто в шоке и было дико брезгливо от всего… Хорошее место в теории, но наплевательское отношение владельцев все портит, ни ногой больше сюда и никому не советую!! Такое ощущение, что те, кто писал положительные отзывы и мы, были в разных местах…то ли в Курске не знают слова сервис, то ли забыли, что 2024 год и можно сделать что-то для людей, если позиционируете себя соответственно цене!
Пивзавод
January 2024 •
1
Последний визит просто испортил все предыдущее впечатление! Отмечали др. Забронировали заранее стол на первом этаже. Первый момент сразу-невозможно было сесть, не двигая стол, кресла стояли вплотную к столу, сзади подпирала сетка эта🤦🏻‍♀️ ноги просто не пролезали… в итоге залезали, поднимая ноги, как цапли. Просила бронь чуть двинуть на полчаса вперед, грубо ответили, что у них такие правила, что бронь они не двигают. Кнопки для вызова официанта нет, видимо приоритетный контингент пляшет на втором этаже, там и все официанты. Второе! Просто нет слов, раньше всегда говорили за столом, о том, что др, делали скидку на счет, а теперь оказалось поменялись правила и нужно заранее делать предзаказ и предупреждать об этом, об изменении правил не предупреждают при брони, почему??? При диалоге с администратором встречаешь абсолютное равнодушие, никак не хочет решить этот момент, пойти навстречу, что-то предложить и тд… абсолютно похерестическое отношение к посетителям! Официанты тоже ходят как лунатики, просим одно, приносит другое, меню не знает, сидели в шоке, хотели уйти несколько раз, потому что негативные моменты один за другим, просто было уже некуда в субботу! Меню стало после изменений максимально скудное, сократили до минимума, остались только салаты и картошка с мясом, все вкусное, что было раньше, убрали, тоже вопрос зачем? Вопрос как в таком заведении с такими ценами может быть такое отвратительное обслуживание, равнодушное отношение к гостям? Испортили полностью вечер, настроение и впечатление!