Наталья М.
5
0
subscribers
0
subscriptions
39.4K
views
Интересный подход к клиентам. Отдаёт мошенничеством.
Захожу на сайт, висит баннер "чистка зубов - 1700р".
Думаю ок, проверяю прайс, как и ожидалось, стоимость от 1700 и далее.
Оставляю заявку на запись.
Звонит не очень приветливый оператор и не уточняя кому я собираюсь чистить зубы кошке, собаке, вес, состояние зубов и т.д.
Навязывает дополнительные услуги и требует за запись предоплату в 3000 рублей.
У меня собака 3 кг и даже при запущенном случае , в прайсе цена 2500.
Откуда взялась предоплата переводом в 3000 рублей?!
Какая тогда окончательная цена за чистку? Почему она не соответствует официальному прайсу?
Парковка - один большой недостаток! Пробки на въезд и выезд, отсутсвие знаков! Выезжаешь с подземной парковки и помеха справа находится с слепой зоне.
Ну и конечно же жлобство владельцев. Приезжая на машине, я должна платить, независимо от дня недели и времени, за посещение ресторана, шоппинг, кинотеатра и т.д.
Это наглость! И как хорошо, что наш город на первом месте по количеству тц, всегда есть более достойный выбор.
Очень жаль, что отменили запись. Ставлю 1 звезду за создание бессмысленных очередей.
Планировала отправить ребёнка в этот лагерь, специально забронировала смену по акции "раннее бронирование ". Но с апреля стартовала акция "кешбек на летний отдых ". В итоге лагерь отказывает родителям воспользоваться законной акцией. Только с переоформлением договора и новой ценой на 20000 дороже!!!
Ответ лагеря:
"Мы рассматривали варианты, которые позволили бы родителям, принявшим участие в акции «Ранее бронирование» принять участие в программе детского кешбэка,
но руководство не нашло согласие по данному вопросу"
Какое клиентоориентированное руководство!