subscribers

subscriptions

702.7K

views

Аксиома

February 2024

Нет клиентоориентированности. Человек с ребенком ждал, пока распечатают барыне диплом. С маленьким заказом провёл в очереди пол часа, развернулся, и ушел. Был вторым, после человека, с маленьким ребенком, который периодически спрашивал папу, когда пойдет домой. Если необходимо выполнить маленький заказ, лучше идти в другие типографии, не надейтесь, что если эта долго работает, вы дождетесь своей очереди.

Vita Express

January 2024

Будьте внимательны, нагло навязывают продукцию teva, под предлогом отсутствия альтернативы, говорят, что аналогов нет в наличии. К сожалению по законодательству РФ, препараты надлежащего качества, купленные физическим лицом, нельзя вернуть, даже не отходя от кассы в возврате было отказано. Либо покупай по задутой, либо иди в другую аптеку, а если уже купил, то всё. Не успел подумать, оплатил, увидел teva, триггер сработал, но поздно. Спросил аналогичный препарат в другой аптеке, цена в 4 раза ниже.

IntellectMoney

November 2023

Магазин подключался удаленно. Всё четко, оперативно, менеджер Ольга отвечает практически мгновенно в телеграмме. Важные оповещения при этом дублируются в том числе на почту. Горячая линия так же была протестирована в первый день обращения, тесты прошла успешна. Был случай, что даже в выходные Ольга выходила на связь. Адекватная комиссия платежной системы, возможно самая минимальная по рынку. Весь документооборот в процессе подключения происходил в рамках электропочты. С момента обращения до фактического одобрения прошло не более недели, после чего работа банковских карт была реализована. Киви же подключили спустя еще неделю, к слову, это чуть ли не единственный агрегатор, который на данный момент даёт возможность работать с платежной системой QIWI. Подробнейшая документация по API. Много вариаций использования, как на стороне агрегатора, так и полная возможность взаимодействия внутри интернет-магазина. Чеки клиентам интернет-магазина приходят на почту, так же если заказ не завершен, напоминание об оплате догоняет клиента на электронке. Вывод средств происходит на РС каждый день, кроме выходных, автоматически, без каких-либо заявок на вывод. Из минусов: Обязательно пользователю необходимо указывать электропочту, что может негативно отражаться на успешной конверсии, вероятно это как-то связано с отчетностью, к слову у главного конкурента на букву «Ю», этого делать не требуется пользователю интернет-магазина в момент оплаты. Отсутствие возможности кастомизации платежной формы на стороне агрегатора с личного кабинета интернет-магазина. Например, жираф ИМХО не к месту, размер окон ввода платежных данных хочется сделать больше, цветовую схему поменять на тёмную, но справедливости ради, API даёт возможность полного отказа от использования платежной формы на стороне агрегатора, тут уже выбор есть. С натяжкой разумеется, так как узнавал, что другие агрегаторы ведут себя аналогично, 2 месяца нужно ждать подключения СБП из-за особенностей холдирования средств, а точнее отсутствия технической возможности. Так же в форме оплаты по умолчанию по неведомой причине, после завершения платежа показывается реклама партнеров, это дико отпугнуло, но к счастью, через менеджера Ольгу, рекламный пуш, как всегда оперативно, отключили, как и навязчивый метод оплаты Yandex Pay, который вводит пользователя в заблуждение при процессе оплаты, негативно влияя на конверсию, для чего-то функция сделана дополнительной кнопкой «Оплатить» выше остального контента, но после отключения метода, кнопка благополучно исчезла.