"Впечатлила" культура общения и взаимодействия с клиентами кафе "Фьюжн" - менеджера Андрея.
Предлагаю для прочитывания хронологию посещения данного кафе:
Зашли, никто не встречает, выбрали столик без таблички "СТОЛ ЗАКАЗАН". Минут через 5-10 подходит парень без здравствуйте и представления, без бейджика и с ходу в его речи выплёскиваются фразы о наших с супругой неправомерных, не достойных действиях в завладении данного столика, а в качестве одолжения и благотворительной акции рекомендовал принять предложение и пересесть за столик в центре танцпола. А в случае отказа от его предложения, он без видимых на то причин, откажет нам в обслуживании (хронологию речи сохраняю). Портить вечер с супругой и парировать юридическую некомпетентность Андрея небыло смысла.
Отказать клиенту без объяснения причины нельзя — это незаконно. Как только предприниматель начинает вести бизнес, он автоматически заключает публичный договор с клиентом. К тому же, это оскорбляет не только клиента, которому Вы отказываете, но и портит репутацию компании в глазах других клиентов, партнёров и инвесторов.
Права клиентов указаны в ГК РФ и законе «О защите прав потребителей».
О модели обслуживания в кафе "Фьюжн", когда первые блюда подаются в конце подачи основных блюд, пока оставлю без комментария, для следующего отзыва.
Отвратительный интерьер, грязный и старый, не в национальных традициях и ценностях Центральной Азии. Запах от кухни не только в зале но и на подходе к кафе. Владельцы Кафе не уважают не только себя, но и гостей и жителей рп Ванино. Есть с чем сравнить, много в командировках по всей стране. Еда в целом на твёрдую 3+.
