Zhemchuzhina
August 2017
1
Приехали с мужем в Красноусольск 23.07.2017г. В гостиницу заехали в 17:00. Встретил нас очень хмурый, недовольный администратор. Он даже не сразу подошёл к окошку, чтобы с нами пообщаться. Оплатили 2000,00 за двухместный номер. На батарее в комнате висел мокрый коврик из ванной. Под батареей на паласе естественно была сырость. Простынь на кровати была узкая, приходилось всё время её поправлять. В ванной комнате находятся раковина, душ и унитаз. Пол голый, холодный. Начав принимать душ увидела, что вся вода со стены стекает на пол, т.к. плинтус над душевым тазом установлен с таким наклоном, что вода в любом случае будет на полу. На следующий день выезжая из номера (примерно в 16:30), попросили квитанцию об оплате, на что получили отказ и угрозы администратора, что если будем просить квитанцию, то возьмёт с нас доплату. Якобы мы заселились в 15:00. Вроде бы и спутать нас не с кем. Мы не видели больше ни одного постояльца. Хотела о своём разочаровании сообщить руководству гостиницы, написав свой отзыв в "Книгу жалоб и предложений", висевшей возле окошка администратора. Но не тут то было. Ручку администратор нам не дал, сказав, что мы должны иметь свою. Думала куплю ручку и вернусь, но не хотелось портить себе отдых очередным посещением этого места. Спасибо интернету, что есть возможность довести до руководства этого заведения о хамстве и отталкивающем поведении его подчинённого. В итоге, провели в Красноусольске ещё неделю, но проживали уже в другой гостинце с приятным персоналом и удобствами