В неприятной ситуации (отель "Бородино"/Москва взял предоплату и на следующий день сообщил о прекращении своей деятельности) удивительно приятным было общение со специалистом компании "Комфорт Букинг" - Дарья Быстрова. Получая ответы на e-mail в вечернее время и даже в выходные дни , я, грешным делом, сначала подумал то, что это БОТ... и был приятно удивлён пообщавшись с Дарьей. В наше время "холодной цифры" человеческое тепло особенно ценно. И уже приятным бонусом было то, что удалось вернуть предоплату. Спасибо за хороший сервис.