subscribers

subscriptions

161.6K

views

March 2025

Забронировали столик с подругой на 8 марта на двоих. Позднее нам написали, что будет полная посадка и попросили сделать предзаказ. Мы его сделали. Стол был забронирован на 21:30, в итоге в 00:00 мы покинули данное место, т к наш предзаказ так и не принесли, официанты ни разу не подошли, заказать напитки мы тоже не смогли. Чтобы самостоятельно поймать официанта, надо его как-то идентифицировать, но ни формы, ни бейджей ни у кого не было. Зато было целых 2 бесполезных администратора, которые кроме как отмазки, что у нас полная посадка, ничего сказать не могли. Мне интересно, а как вы планировали персонал на праздничный день? Очень разочарованы! Праздник был испорчен. Когда были в феврале прошлого года, всё было иначе. Вместо работы в возражениями, комментарии в инстаграм просто удаляются. Когда возвращали деньги, никто даже не извинился! И пока мы ждали возврата денег, на стойте импровизированного ресепшен остывали чьи-то закуски к пиву, не прикрытые клошем, что тоже не приемлемо.

Wildberries

Atkarsk • Point of delivery

November 2022

Заказала курьерскую доставку, заказ приехал, на следующий день был якобы выдан курьеру. По номеру телефона курьера оказался человек, вообще никак не связанный с Вайлдберис. В итоге заказ не доставлен, а это был подарок ко дню матери. Специально заказала доставку, т к родители живут на окраине города. Я не понимаю, зачем открывать пункт выдачи, если вы не можете обеспечить его полноценное функционирование.