Отправил груз в Италию. Оплатил полную стоимость доставки и меня заверили больше никаких дополнительных сборов не будет. При получении груза со стороны получателя была взята оплата в размере 40 евро. Получатель потребовал компенсировать эту сумму. В Pony Express пояснили, что это таможенный сбор с Итальянской стороны, но меня об этом сборе никто не известил, и документы не предоставил. Форма обратной связи на сайте компании не работает.