Cafe
June 2024 •
1
Одно из тех заведений, которые руководствуются выдуманным правилом "туалет только для клиентов". И это очень важно. Несчастный и смертельно уставший персонал за нарушение этого правила, судя по всему, штрафуют или бьют. История такая. Купил в их баре снаружи чай за 300 рублей, потом зашёл внутрь и хотел попасть в туалет, где была очередь. Пока стоял в очереди, девушка за стойкой спросила то самое "вам чем-нибудь помочь" со знакомой, думаю, всем интонацией “чо ты тут забыл”. На ответ, что мне как бы в туалет - заявляет, мол, только для клиентов. Говорю, схожу в туалет, а потом что-нибудь куплю. Отвечает, нет, сначала покупай. А когда говорю, ладно, давайте куплю что-нибудь попить, отвечает, чтобы я шёл на улицу и покупал в их баре. Я знать не знал, что это их бар. Удивлённо говорю, что уже купил в том баре чай буквально только что. Но, даже распознав во мне клиента, она не извиняется за этот нелепый разговор и максимально невежливое обращение, а лишь оглядывает очередь и говорит, что за одну покупку можно сходить в туалет одному человеку (ну, чтобы остальные два с половиной бедолаги в очереди не надеялись справить нужду за цену моего чая). Считаю, что это кошмарное отношение и к клиентам, и к любым посетителям. Устраивать допрос и гонять человека туда-сюда, только чтобы он смог в туалет сходить, — сервис так сервис. Видеть такой в месте с чисто туристической направленностью в 2024, мягко сказать, удивительно.