Забронировали за 2 недели номера токио, а когда приехали, нам сказали что не могут их дать, так как свободных больше нет( хотя мы бронировали)
Администратор очень грубая и не умеет общаться с людьми. Сказала нам: и что, что вы бронировали, номеров больше нет. Когда мы объясняли, что нас не устраивает, администратор начала на нас кричать.Ждали ключи от немера 30 минут.
Номера очень грязные, в одном воняет куревом, в другом химией, в третьем номере кран сломан. Постельное с пятнами