Плюсы:
Место красивое.
Ресторан и завтраки были великолепны, ресторану ставим 5.
СПА неплохой.
А теперь по минусам:
-отдыхали в вилле, домик уставший, многое нуждается в ремонте, напор воды на втором этаже слабый
-клиентоориентированность нулевая. При бронировании обещали одно, а по факту получили совершенно другое. Многое из того, что нам пообещали при бронировании, не было сделано, администраторы даже не пытались решить возникшие вопросы.
Из-за такого отношения к клиентам сюда больше ни ногой.
Заказали шаурму грибную с сыром, стоимость которой 350 рублей, нам предложили добавить доп.курицу 50 рублей. Но в итоге почему-то заказ пробили на 505 рублей? Когда пытались уточнить почему такая сумма, оказалось что пробили другой заказ, и почему-то курица в чеке отображается 70 рублей, а не 50, как было сказано, нам на наше уточнение по стоимости ответили "какая разница 50 или 70, что все до копейки называть".
Книги отзывов и предложений в заведении нет, что, кстати, серьёзное нарушение.
Сервис страдает. Хостес махнул рукой, мол ищите стол. Стол был грязный. Ожидали обслуживание более 15 минут. Никто так и не подошёл. Вынуждены были уйти, так что кухню оценить не смогли.