Italianca
January 2025 •
5
Скажу честно - я в восторге!! Еда здесь просто невероятная — каждое блюдо приготовлено с любовью и вниманием к деталям. Особенно коктейль порнстар!!! Особо хочу отметить нашего официанта Вадима. Он супер!!! Вадим был очень внимателен, всегда готов помочь с выбором и предложить что-то новое. Его дружелюбие и профессионализм создали уютную атмосферу, за что ему отдельное спасибо! Рекомендую ресторан «Итальянка» всем, кто ценит вкусную еду и отличный сервис!!!
Lime
October 2024 •
1
Несомненно, очень красиво оформили новый филиал, однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. Ужасный сервис полностью испортил настроение перед покупкой, что отбило напрочь желание приобретать что-либо. Как консультанты в зале, так и кассиры проявили крайне низкий уровень профессионализма. Когда я пошла на примерку одежды, мой молодой человек зашел со мной, чтобы помочь с выбором. Девушка консультант это видела и ничего не сказала. В результате, в момент, когда я уже находилась в процессе переодевания, один из консультантов (парень с темными волосами) начал в грубой манере «на ты» выгонять моего молодого человека из примерочной. К моменту выхода моего парня из примерочной этот «герой» уже успел исчезнуть. Позже, подходя к кассе, мы решили уточнить, действительно ли это касса, поскольку во многих магазинах существуют отдельные пункты для возврата товаров. На прилавке было много бумаг, стол выглядел неаккуратно, что и побудило нас на всякий случай уточнить, касса это или не касса) Однако девушка с явно недовольным выражением лица ответила нам в хамской манере. Все мы понимаем, что работа в сфере обслуживания требует определенной готовности и терпения. Если же сотрудники не готовы выполнять свои обязанности на должном уровне, то им не место в этой профессии. Лично для меня данная покупка не принесла никакой радости и лишь испортила настроение. Я как потребитель хочу получать более уважительное или хотя бы приветливое отношение от консультантов.