Shikarnaya
12
3
subscribers
0
subscriptions
1.1 m
views
В данном заведении оказалась на банкете, всегда было интересно, что представляет из себя данное место, так как локация его очень достойная, в парке и отдельно стоящее здание с достаточно неплохим интерьером внутри. Я не была гостем, это меня порадовало. Мне посчастливилось наблюдать этот банкет со стороны. Банкетный зал 2 этажк значительно отличался убранством по сравнению с первым этажом. Вентиляции или кондиционера нет. Только небольшие окна, но они ситуацию не спасли. Очень скудно, пусто и с плохим светом. В накрытии удивило то, что 8 стульев в хаотичной расстановке были в синих чехлах, остальные без чехлов вовсе. В зале было очень грязно, сервисстейшен весь в крошках и пыли, все вокруг примерно в таком же состоянии. Графин, В котором выносили напитки был с огромными сколами на горле, с тарелками такая же история. На фуршетном столе, если его можно так назвать, приборы находились в пластиковых, похожие на пищевые, контейнерах. Обслуживание нулевое от слова совсем. Его просто нет в данном заведении. Официанта на банкете нет, они все озадачены работой внизу. Никогда ни кто не постоял хотя бы 5 минут в зале. Они залетали, что то забирали и убегали. Просьба убрать грязную посуду выполнялась раза с третьего и то, нужно было спустится или поймать персонал в полете. Особенно впечатлил торт. Принесли коробку, бросили, нож перчатки вручили и ушли. Торт персонал не режет, им некогда. Чай? Какой чай. Пришлось спуститься и спросить про чай. Получив вопрос на вопрос всем чай? Его все-таки принесли, когда гости половина уже ушли.
Зато в «ресторане» есть табличка на входе, что у них есть «DRESS CODE” и «FACE CONTROL», это пожалуй единственное, что есть от сервиса в данном заведении.
Обучить персонал и самих себя азам сервиса и качества обслуживания, чистоте, внешнему виду сотрудников и внешнему виду своей же посуды не такая сложная задача. Ни кто не говорит про высокий сервис, он не для данной локации, но хоть как то соответствовать сфере, в которой вы работаете, могли бы.
Уважаемая руководитель Светлана, насколько мне известно, начните уважать своих гостей, возможно и уважение к Вам не заставит себя ждать. Я думаю, Вы сами не захотели бы пить из битого стекла, есть из сколотых тарелок и находиться в не убранном зале.
Но, возможно, я могу ошибаться.
Сомнительное удовольствие. Продукция абсолютна не интересна на вкус. Обычные печенья, не имеющие никакого интересного вкуса. Сырые внутри, липнут к зубам. Внешний вид соответсвующий. Просто маркетинг и ничего больше. Закос на известные печенья другой страны-по факту жалкое подобие.
Празднуем Новый год в этом заведении второй раз подряд. Могу сказать одно, что в третий раз, К сожалению, мы в это место не поедем, что искренне жаль.
Начну по порядку. На празднование Нг 2025 в этот раз цена значительно возросла, но это не было бы так грустно, если бы хоть что то изменилось в связи с ростом цены. На семью из трех человек ты получаешь сомнительное обслуживание, один бокал детского шампанского и взрослого тоже, еще пришлось бежать за официантом, что бы он успел тебе его организовать под бой курантов, так как на Столе не хватало даже стекла под данный напиток. Обслуживание в 2024 году нам понравилось больше. Все очень посредственно было в этот раз. Тобой ни кто не заинтересован.
А когда нам вынесли уже десерт, мы решили все-таки напомнить, что по нг меню есть еще оладьи с черной и красной икрой, на что официант сделал большие глаза и сказал в Вам вроде выносил. Фото того, что мы получили на 4х взрослых за данную сумму я приложу ниже. Детям десерт не вынесли от слова совсем. Просить постоянно официанта об этом немного утомило.
Меню не изменилось от слова совсем. Вот вообще. Работают не на постоянных клиентов, а видимо на разовое посещение, так как каждый Год предлагать одно и тоже меню, причем в худшей прогрессии ну как то сомнительно для гостя.
По поводу программы та же история. Все одинаковое до мелочей, только сменили лица. Ведущий в эту ночь был не интересный совсем, музыканты тоже. Программа была одинаковая, странно, что вопросы в квиз заменили, могли бы и тут не заморачиваться, приметивный квиз, музыканты, фаре шоу, салют. Все. Все абсолютно то же самое, что и было тогда. Может стоит разнообразить подрядчиков?
На детских подарках вообще с экономили. В прошлом году были хорошие, кружка, игрушка. В этом мини собачка и 4 зефирки. Серьезно?
Ведущий и музыканты на нг 2024 были значительно интереснее и более контактны. В этот раз девушка певица, что осталась на караоке вообще нам одолжение сделала видимо.
Вообщем удивительно, как одно и тоже место с одной и той же кухней, программой и антуражем может оставить на столько разные впечатления. Спасибо за Новый год в 2024 и очень жаль, что 2025 Новый год стал последним для нас в данном месте.
Это был лучший пункт в моей жизни. Девушка с большими ресницами и именем на букву Л. нас очень доброжелательно. Помогла во всем, в упаковке, в консультации и тд. Если бы все были такие сотрудники во всех пунктах ходить было бы удовольствие. А то вечно все не довольные.
Этот пункт самый лучший. Очень порадовали сервисом. Спасибо огромное!
4 перерыва в день по 30 минут, серьезно? Чем так утружден сотрудник, что его нужно ждать 4 раза по пол часа. Кошмар.
Проводили корпоратив компании и выбрали это место, о чем не пожалели ни разу. Во-первых близко от города, во вторых много вариантов где можно проводить мероприятие, крытые и открытые беседки и залы. Есть оборудование в аренду, если нужно.
Играли в лазертаг, очень понравилось. Набегались за 2ч игры. Отличные ребята работают на базе. Все готовые помочь. Все чисто, есть теплые раздевалки, если нужно с удобствами.
Вообщем на Папиной Даче реально можно найти занятие для любой компании.
Спасибо за отличный сервис.
Отдельное спасибо Максиму, за теплый прием и отличное отношение к своему делу. 100% вернемся.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Ц. Он провел с нами два дня в процессе сдачи и покупки авто.
Очень доброжелателен, вежлив, готов на любой диалог. Нет никаких намеков на втюхать тебе «летний воздух в колесах», все достойно и по человечески. Про сделке с Сергеем обе стороны остались довольны. Сидел с нами до закрытия и в итоге мы на желанном авто. Когда попадаешь к таким менеджерам, ста новится очень приятно возвращаться в оставшиеся дилеры Мерседес, которые еще стараются держать марку.
Спасибо огромное еще раз за сервис и качество обслуживания!
Вкусно. Но очень долго. Не могут обслужить три человека такое количество людей еще и с вафлями и с криками «ребят, доставайте вторую вафельницу, тут Кача вафель, будем готовить на сломанной».
Уберите их тогда, раз вам не на чем их готовить.
Какая то сомнительная компания. Оставила заявку на сайте, позвонили не через 30 мин, как указано. Позвонил мастер, сказал прислать ему фото модели посудомойки и где живем. В конце разговора сказал, что может не раньше, чем через день. Пока доехала до дома и прислала всю инфу, прошло 4 часа, мастер по имени Денис Анзулатов, номер заканчивается на 66-79 в голосовом сообщении соизволил мне ответить, что он уходит в отпуск аж на 15 дней. Хотите-ждите. А че звонил то тогда, спрашивается?
Слава богу до услуг не дошло.
Этот салон выбрала просто потому, что оказался по пути и на вид стилевым. Позвонила, записалась на стрижку и цветное окрашивание, ребенок хотел цветные пряди. Предложили время, записали, по центе не сориентировали, только стрижку озвучили.
После записи в течении суток трижды меняли мастера эта не делает, следующая не работает с детьми, третья заболела. Наступил день записи, за 25 мин до назначенного времени я получаю звонок с просьбой о том, что не могли бы вы прийти на час позже, а то мастер задерживается с предыдущим клиентом на час. Ну очевидно же, что причина выдуманая, сразу подумала о том, что либо опаздывает мастер либо еще какие то причины не связанные с работой. Так как я не живу в соседнем доме, а специально ехала в этот салон, они получили отказ.
Придя в назначенное время я убедилась в том, что просто мужчина пришел без записи скорее всего и что бы не терять клиента нас решили просто подвинуть на час, так как мастер при нас мыл голову мужчине и наша задержка составила 30 мин. Ну ничего, мы не гордые. Сев в кресло и озвучив желание ребенка по окрашиванию, мастер заявила мне, что я такое делать не буду, что я не хочу, что бы вы потом говорили, что это красила я. Ну аргумент же, согласна. Да, референс был дурацкий, но подача очень клиенториентированая. Говорит мне админ сказал контурное окрашивание, будем делать его. Ну ладно, доверилась. По итогу показала цвет на образце обесцвеченном, цвет понравился. Был холодный, пастельный, но был.
На выходе получили обесцвеченные пряди с напылением цвета, ну даже эффектно выглядело. Одна проблема в том, что не прошло и 6 дней, двух помывок головы и цвета нет.
За что я заплатила 10000₽ я вообще не уловила. Прошлое цветное окрашивание носили несколько месяцев, а это видимо очень профессиональное, поэтому исчезает на глазах.
Не рекомендую.
Цена объективно завышена. В цену не входит материал. За что тогда контурное окрашивание за 6000₽ без материалов? Видимо за движение рук.
Мастер Светлана оплату получила, ну а мои деньги потеряны так же, как и цветное окрашивание.
