Сегодня я приехала из Казани. Автобус был совершенно не подготовлен для поездки. У меня было сломано сиденье. ручка не раскладывалась. Посадка в автобус началась на пол часа позже. И только после остановки через 4 часа мне начали ремонтировать сидение. а на обратном пути оно еще и не раскладывалось. Предела хамству водителей и сопровождающей Ирине Олеговне не было предела. Телевизоры не работали(2 шт.) На мою просьбу включить был ответ.что надо спать в 17 часов вечера. Только после моего возмущения включили не надолго. Экскурсия вечерняя Казань была перенесена со второго дня на первый.После ночного переезда мы были целый день на экскурсии и должны были отдыхать после заселения в отеле в 16 часов. Но в этот день нам поставили еще и вечернею экскурсию. которая должна была состоятся на следующий день. Все против людей