Сделали быстро и хорошо, но цены не соответствуют сайту. На вопросы отговорка стандартная - «ой, просто сайт давно не обновлялся». Так обновите, проблем-то:) для сравнения - на сайте гравировка клавиатуры MacBook Air 900р, по факту с меня взяли 1500.
La Redoute Rus
January 2023 •
1
Сервис на нуле,
Месяц ждали освещение, сроки рабочих оттягивали.
В итоге товар пришел во россию, но менеджеры ответили, что не могут доставить мне заказ, потому что он не прошел по габаритам транспортной компании в России - два бра и абажур, на минуточку.
Сделать ничего не можем, возвращаем деньги, а товары ваши выложим обратно на сайт, заказывайте заново. Когда - не знаем, сидите ловите. Ничего не знаем про ваши «но мы же ждали месяц», у нас лапки. Менеджеры меняются по 3 раза за переписку и никто ничего не знает. Больше никогда
Яндекс Маркет
March 2022 •
1
Отменили заказ на стиральную машину, было оплачено онлайн. После этого:
- обещали вернуть деньги в течение 10 дней - нет
- после обращения поддержка 2 раза обещала, что со мной свяжутся в течение дня и «передали информацию высшему руководству» - тишина
- обещали, что деньги вернутся в течение 48 часов - конечно тишина
- в итоге говорят «разбирайтесь с вашим банком» - я прошу прислать чек возврата, опять ответы по шаблону.
Теперь заказываю только в крайних случаях и только с оплатой наличными при доставке.