Сдавал на ремонт пылесос. Выявили проблему, честно озвучили все варианты решений и, несмотря на то что могли настоять на более дорогостоящем решении, порекомендовали оптимальное и наименее затратное, на котором и остановился. Вывод: ребята не пытаются заработать по-максимуму с каждого заказа, а работают на результат, репутацию и перспективу. За что им респект и +1 постоянный клиент, который уже успел принести им на ремонт следующего пациента - текущий утюг :)