Maxim
July 2023 •
1
Заказала такси через приложение, у меня трое детей 8, 5 и 3г. В деталях заказа в графе "дети до 7 лет" я поставила - 2, т.к. старший ребенок не подходит под эту категорию. Приехала Вероника Renault Arkana 309 и отказалась нас везти, мотивируя это тем, что я указала 2-х детей, а по факту у меня их трое! Предложила мне поездку с двумя детьми. А старшую я пешком должна была отправить?! В итоге женщина-водитель очень быстро скрылась из виду, после чего мне была выставлена неустойка в размере 135 руб. за отказ от такси. Какой отказ??? Отказа не было! На каком основании с меня удержали деньги? В деталях заказа нет графы "Количество детей", тогда бы я, конечно, указала 3. Придется писать претензию.