Отвратительные ощущения от пребывания в данном отеле. Как только заселились, не могли понять откуда неприятный запах в номере, открыли окно, ушли смотреть город. Но уже вечером начали сталкиваться все с новыми и новыми казусами. Во-первых, ужасно воняло из трапа, в ванную зайти было нереально. Во-вторых, все равно продолжило вонять именно в самом номере, сначала не понимали в принципе откуда может идти неприятный запах, но потом провели параллель с кухней, так как в общем коридоре тоже чувствовался запах еды, но в номере это было в разы сильнее и запах именно отходов от готовки. В третьих, заметили отверстие над шкафом из которого было очень сильно слышно соседей, а они оказались просто безумно шумными (видео прикрепляю) можете представить как было слышно их в живую, если настолько громко даже не видео. Переночевав мы пошли со всей этой информацией к администратору, на что он нам ответил, что нужно было прийти вчера, но было это сказано не в какой-то переживающей манере, мол зачем вы все это терпели, пришли бы вчера, а с каким-то наездом, что мы пришли и говорим им про это сегодня. Сказали оставить ключи, пообещали решить проблемы, приходим практически под вечер, вонь в ванной прошла, но спойлер, не на долго, буквально на час, после чего ситуация повторилась. С дырой ничего не сделали, на что потом сказали, что им недостаточно было времени, чтобы что-то сделать (мое мнение, что могли бы хотя бы запенить ее или заткнуть чем угодно, просто хотя бы сделайте вид, что вам есть дело до ваших гостей). Предложили комплимент от отеля в качестве посещения бассейна или комплимента в ресторане, так как не собирались ни туда, ни туда отказались, предложили принести комплимент в номер, мы согласились, но видимо на словесном предложении все и закончилось, никто ничего не принес. Через час снова появилась вонь из канализации, сообщили об этом администратору, он в наигранной манере удивился и спросил «да вы что?», «как такое может быть, может это у вас волосы после душа туда попали и пахнет из-за этого?», ощущение было, что нас принимают за дураков. Отправили какую-то женщину прочистить, она нам объяснила, что там неправильно поставили какую-то деталь в трапе в прошлый раз, но даже поставив ее правильно оттуда будет пахнуть, что проблема это регулярная. Попшыкала освежителем воздуха, предложила попшыкать и в номере, извинилась за ситуацию и убежала. Смирившись уже со всем, решили спать с открытыми окнами, так как в ванную зверь закрыть можно, а вот с вонью в номере сделать мы ничего не могли, запах то усиливался, то стихал, и мне и жене было уже дурно, начинало тошнить, решили спать с открытыми окнами, и тут соседи стали выходить курить из окна по очереди, кто-то вежливо извинился и перестал, а кто-то игнорировал просьбу 3 раза, после чего начали ругаться на нас и требовать нас закрыть окна и отстать от них, сил выяснять отношения и доказывать свою правоту не было, пошли снова к администратору, и только в этот момент почувствовалась их небезразличие, так как это касалось их напрямую. Прибывать эти два дня в отеле было трудно и невозможно, впечатление об отдыхе испортилось, даже потребовалось какое-то время, чтобы отойти, никому не рекомендуем посещение этого отеля. К слову стоило это все «удовольствие» 13000руб. не могли дождаться утра, чтобы уехать,
Hygge hotel
November 2024
5
Ооооочень понравился отель! Гостеприимно, душевно, тепло, номер чистый, комфортный, в ванной теплый пол, что очень важно в холодное время года, все удобства (банные принадлежности, фен, чайник, посуда, микроволновка, чай, кофе, сахар обновляли каждый день). Очень порадовало, что все домики отдельно стоящие, и за счет этого хорошая шумоизоляция, соседей не слышно. Очень гостеприимный хозяин, все показал, рассказал, посоветовал где лучше покушать и куда можно сходить в окрестностях. Очень удобное расположение отеля, потрясающий вид (причем у всех домиков) и ухоженная территория при отеле, на которой есть беседки, мангальная и костровая зона, качели и гостевая кухня. Однозначно рекомендую к посещению, обязательно вернёмся!
Kalancha
November 2024
5
Отлично расположение у отеля, парковка на территории, консьерж, быстро заселили. Номер хороший, чистый, со всеми удобствами, было холодно, но кондиционер довольно быстро прогрел помещение. Не очень понравилось то, что изголовье кровати напротив входной двери, если бы кровать располагалась зеркально, было бы комфортнее.
Boomerang
November 2024
4
Нормальная гостиница за свою цену, останавливались на одну ночь, удобно то, что есть своя парковка на территории, приятная девушка на ресепшене. Отель чуть в отдалении от дороги, поэтому не слышен шум машин ночью. Не помешала бы прикроватная тумбочка, из минусов - постельное белье в катышках, шторка неприятно пахнет после намокания, было разбито зеркало в ванной
The Bull
September 2023
3
Пришли пообедать 24.09. 40 минут ждали первого выноса еды, так как официантка сказала, что он затерялся на кухне, после начали с небольшим промежутком выносить. Стейк ждал час, гарнир к стейку так и не принесли, на просьбу принести приборы для того, чтобы проверить прожарку стейка официантка ушла за ними, но так и не вернулась, так как стейк остывал, пришлось идти самому. К еде претензий нет, все было вкусно, но обслуживание сегодня было просто ужасное. В данном заведении не в первый раз, но такое впервые, про нас просто забыли. В конце подошел менеджер, извинился, предложил десерт и номер телефона для дальнейшего заказа столика через него, мол чтобы все было на высоте, попытался от этого жеста отказаться, так как на мой взгляд отношение ко всем должно быть одинаково вежливое и внимательное. Номер оставили на столе, чизкейк вон какой положили, на грани распада). 3 звезды только из-за того, что в предыдущие разы все было хорошо, сегодня просто разочарование
Grand Hotel Altai
August 2023
5
Хороший отель, номера чистые, просторные, хорошая звукоизоляция окон, так как при закрытых окнах не было слышно даже стройки, порадовало, что предложили вкусные ланч боксы, так как не попадали на завтрак. Пребывание в этом отеле оставили только приятные впечатления. Единственное, не помешал бы лифт
Vdoh
August 2023
4
В наш визит было очень жарко и, к сожалению, на всю террасу было только два зонта, но по большей части не смогли насладиться едой и атмосферой из-за ос, пришлось быстро есть и одновременно отбиваться от них. Что касаемо еды, порции большие, очень понравились лимонады, цезарь не прям зашел, так как листья салата были горькие, а соус не совсем похож на соус цезарь, бургер от шефа понравился.
Атмосфера Алтая
August 2023
5
Хороший отель, все понравилось. Домики чистые, тепло, есть терраса и своя мангальная зона. Внутри чайник, чашки, микроволновка. Не помешала бы москитная сетка на окне, и периодически были перебои с электричеством, но в таком случае хозяева включали дизельный генератор и все работало.
VysotaAltai
August 2023
5
Понравился отель, очень уютно, чисто, внутри домиков есть проектор, подключенный к вай-фаю. Дружелюбные хозяева, классные домики! У А-фреймов есть терраса со стульями и пледами, для вечерних посиделок, кухня и все необходимое для готовки, а также мангальная зона. Рядом с домиками приятно шумит горная речка, месторасположение само по себе очень миленькое.
«Высота», в которой хочется провести побольше времени, жаль мы приезжали поздно и не успели полностью насладиться.
У владелицы Веры - классный пёс Персик, который рад всем постояльцам :)
Itkaya horseriding camp
August 2023
5
Посетили два маршрута, романтику Алтая и путь стрелы, оба маршрута понравились, после поездки остались только хорошие воспоминания.