Vkus Zhizni
September 2021 •
2
Удобная локация, детская комната и игровая площадка, уютный интерьер и открытая терраса, опытные в бизнесе владельцы, что еще нужно чтобы быть успешным заведением города!!? 💪 Только хорошая кухня и внимательный персонал. Увы, с последним в заведении проблемы…👎 История одного дня. Или «кейс» для хороших владельцев. 🤝🔝 Обычный осенний будний день. Вечереет. У дочки в садике уже закончились все представления по случаю ее дня рождения, у нас на руках праздничный торт, и мы импровизированно спросили нашу именинницу: - где будем кушать десерт? Она не раздумывая сказала: «Вкус жизни!».💥 Мы поехали в кафе, был абсолютно пустой зал, семья удобно разместилась за столиком №7 🔜 Вызвали официанта и попросили принести приборы и посуду под торт, а также молочный коктейль и горячие напитки родителям. 🤦‍♂️На что, сначала официант, а потом администратор заведения нас уведомила: «так не положено, свои продукты и алкоголь можно приносить только если сделать заказ на 5тыс рублей». 👏К счастью для нас, администратор не посещала тренинг по клиентоориентированности 😂и вовсе не поняла всю абсурдность своего умозаключения🤷‍♂️поскольку речь вообще не шла о каких-либо деньгах, ни о собственных продуктах и тем более алкоголь 0; было простое желание маленькой именинницы просто незапланированно скушать кусочек своего тортика 🍰 в любимом для нее кафе 💔обычно дело неправда ли! …а «обученный» персонал это даже нисколько не растрогало (!) Естественно, мы тут же покинули это негостеприимное заведение и поехали в новое кафе в начале городской набережной… где никого наше желание не удивило – скушать свой тортик!!! нас радостно встретили, разместили за свободным столиком на панорамной веранде и персонал душевно поздравил маленькую девочку! 🎉 Мы отлично провели там время!!! 👍 И название этого заведения говорит само за себя - все 👌@kak_po_maslu_cafe