Обслуживание данного заведения оставляет желать лучшего. Заказали тирамису. Официант спросил, нужно ли добавлять ягод, мы сказали да. По итогу, в чеке тирамису был отдельной стоимостью, и ягоды, + в чек внести отдельно сумму за соус, банан и фисташки. А мы их не просили! Спросив официанта, почему блюдо разделено по стоимости за каждый ингредиент, даже если мы его не просили, он ответил, что так и должно быть. Тогда вопрос: а зачем вообще надо было спрашивать, что добавлять в блюдо, а что нет? Просили вычесть из суммы чека ингредиенты, которые мы не заказывали, он нам ответил: «Там сидит мужчина, он тоже заказал тирамису, он же знал, что там идёт. Спросите у него». Зачем нам спрашивать какого-то мужчину, если объяснять, что входит в блюдо - обязанность официанта!
К сожалению, и ждать блюдо пришлось долго.
P.s.: поржали с того, что в чек внесли плату за игру на планшете. 10 минут - 180 рублей.
Ужасный сервис и отношение к клиентам!
Loft Hotel H11
August 2024 •
4
Останавливалась в данном отеле на 5 дней и 4 ночи. Из плюсов:
-В пределах 30 минут можно дойти до Красной площади, Чистые пруды в пределах 10 минут, кафе и рестораны 5-10 минут;
-В холле есть кофемашина, в общем доступе вода и чай;
—Приятный администратор, быстро помог с заездом;
-Предусмотрен завтрак (если он был у вас включен) можно как холле поесть, так и заказать в номер;
-Есть wi-fi, работает на всей территории отеля.
-Телевизор подключен к интернету, можно смотреть не только каналы, но и YouTube, Rutube, Кинопоиск.
-Со звукоизоляцией всё хорошо. Соседей не слышно.
Минусы:
-Отель находится на цокольной этаже многоквартирного дома, из-за чего может пропадать мобильная связь.
-Номера маленькие. Не везде есть шкаф для хранения одежды.
-Ванная комната тоже маленькая. Мыться можно, но вся вода будет стекать не в слив, а на пол.
-Мебель действительно обшарпанная, но это не критично.
❗️Что действительно сбылось - это тараканы! Увы, это самый большой минус!Три дня подряд как они приходили из пяти, которые мы проживали в этом отеле!
Нужно отдать должное, администратор реагировал на просьбу и предпринимались меры, но, увы, это не помогло. Поэтому нам предложили переселиться в другой номер без доплаты.
Fine Arts Museum
March 2024 •
5
Посетила Арт-медиацию «Наедине с собой». Это нестандартный способ посмотреть на картины и арт-объекты не со стороны художника, а высказать свою точку зрения и взглянуть на произведение своими глазами. Благодарю медиатора Татьяну за необычное погружение и интересный формат! Рекомендую!