Audi-Rus
February 2024 •
5
Отличный сервис ауди, хорошие специалисты, качественное обслуживание. Обслуживаю две машины, никогда не было нареканий.
Ecoline
February 2024 •
1
Вчера вечером мыл машину. Мойка люкс, обезжиривание, обработка пластика и кожи, обработка резинок силиконом, удаление дорожного налета. За данные услуги отдал 5000 рублей, чек не выдали, но это не самое плохое. Кожу не обработали, резинки не просиликонили, салон помыли отвратительно. Стоимость услуг не соответствует заявленному, называется с потолка, например, удаление дорожного налета была названа сумма 3000 рублей. Когда я отказался, мне скинули 1000 рублей. Поехал по рекомендации, видимо с увеличением количества заказов качество резко снижается. Больше не поеду и никому не рекомендую. Одну звезду поставил за мойку кузова, помыли хорошо.
Mojka M3
October 2023 •
1
Время никого не щадит. Зарекался, что больше не приеду, но понимая человеческий фактор и желание быть лучше, решил все-таки приехать. Ничего не поменялось. Отношение к клиенту на самом низком уровне, сервис отвратительный. Записался накануне на мойку, через сайт, на 7 утра. Мне пришло уведомление, что запись прошла и они ждут меня в записанное время. Я оставил комментарий, с просьбой проинформировать о времени мойки. Никто не позвонил, опять сделал скидку на большую загруженность. Проснулся в 6 утра, приехал, а мне администратор сообщает, не моргнув глазом: «Мы помыть вашу машину не можем, у меня мойщики еще не помыли ночные машины, поэтому извините». На мой вопрос, почему не написали или не позвонили и не отменили запись, администратор сказал, что у него только стационарный телефон, и он не мог этого сделать, хотя видел запись. Это при условии наличия у каждого своего телефона, а то и двух. Просто напиши СМС и все! Делайте выводы. И так я понимаю, во всем.