Palmetta
Yekaterinburg • Lingerie and swimwear shop
Save
March 2023
Вчера была в магазине, продавцы радушно встретили объявлением акции, если покупаешь два верха, то один низ в подарок. Продавец предложила очень большой выбор, была внимательна к запросу. В итоге я решила приобрести 2 верха и водолазку, плюс взяла один низ, рассчитывая на него как на подарок по акции. Только дома обнаружила, что я заплатила за все товары. На кассе не было ни слова об акции. Понятно, что была сама не внимательна и заслушалась сладких речей от продавцов. Ладно бы только саму себя обманула, но я была со своей мамой, которая в тоже сделала очень большую для нее покупку и тоже за все заплатила. Сегодня утром позвонили в магазин и по телефону нам сказали, что мы все взяли из новой коллекции, которая не входит в данную акцию. Почему об этом вчера не было ни слова? В итоге магазин не признал никакой ошибки и не извинился. Очень и очень неприятный осадок остался от покупки. Все таки уровень цен высокий, и магазину можно было повести себя клиентоориентированно. Я уже более 10 лет хожу в этот магазин и ни разу не попадала в такую ситуацию. Из-за этого еще больше испортилось настроение.