Валентина
4
0
subscribers
1
subscription
14.8K
views
Низкая оценка обусловлена в связи с отменой рейса и невозможностью поменять билет. 21.11.24 была отмена рейса DP6816. Рейс просто был отменен и не было никакой информации в аэропорту в городе вылета (Чебоксары) что делать пассажирам. Никаких извинений от представителей авиакомпании. В итоге рейс отменили и был предложен вариант купить билет на другой день. Соотвественно рейсы на сл.день были все распроданы, а через день цена за перелет уже в разы выше. 12000 за билет! Нужно продумать как-то ситуацию с пассажирами, кто из за погодных условий не смог улететь. Отвратительное отношение к пассажирам. Просто бросили в такой ситуации и прислали смс уведомление об отмене, на телефон не дозвонится. Всегда уважала данную авиакомпанию, летаю часто по России, но тут полное разочарование
Такая низкая оценка обусловлена отвратительной организацией работы сотрудников. Дело в том, что у нас была отмена вечернего рейса 21.11.24. Поскольку борт из Мск не вылетел по метеоусловиям, наш вылет из Чебоксар а/к Победа отменила. После 3х час. задержки вылета, в итоге нам обьявляют по горомкой связи, что наш рейс ОТМЕНЕН. Все! И далее тишина и никакой информации. Все пассажиры, а нас 200 чел., просто в ступоре: что делать? какие дальнейшие действия в такой ситуации? Ничего не было обьявлено по громкой связи. Сидеть дальше в ожидании доп информации от сотрудников и представителей а/к? Неразбериха полная. В итоге мы решили выходить с зала ожидания, вернуться в зону досмотра, где уже собралась толпа, все орут, у всех вопросы, все рассчитывали вылететь. Никакой представитель авиакомпании Победа или сотрудники аэропорта не выступили и не извинились за такую ситуацию( как минимум), сообщений по громкой связи для пассажиров по дальнейшим действиям тоже не было. Отвратительная организация при отмене рейса и отношение к пассажирам. Стыдно и обидо за Чувашию. Сотрудникам надо не прятаться за стойки, а четко дать информацию что делать пассажирам. С авикомпанией отдельно разбираемся и тут к представителям масса вопросов. Но в аэпопорту при ОТМЕНЕ рейса должна быть четко озвучена информация, какие дальнейшие действия! Никакой организованности тут нет совсем. Как тут будет все устроено при международных рейсах? Самые ужасные впечатления, просто колхоз.
Несколько раз была в этом ресторане. Первые 2 раза оставили только самые положительные впечатления о самом месте, кухне и интерьере. Что нас расстроило в этот раз: 1. Рассадка: мы изначально бронировали стол на 3х человек, нас предупредили, что стол может быть забронирован только на 2 часа, что нас в принципе устроило. Когда нас проводили за стол, оказалось что он ближе к бару, на проходной зоне, где достаточно шумно. Я попросила другой стол, в зале в этот момент были свободные столы, без резерва, тем более с нами был возрастной человек с тросточкой, и нам бы лучше подошел стол побольше, с мягкими лавками. В итоге нам любезно сообщили, что столы все заняты. В итоге мы уселись за маленьким столом, что нам было не совсем комфортно. В зале много персонала, кругом отдыхающие люди, рядом детская комната, пообщаться комфортно не удастся. Такое ощущение что обедаешь на вокзале. 2 разочарование: кухня. Мы заказывали рыбный сливочный суп, в итоге он мега водянистый, плавает 3 кусочка картошки и реально один кусок рыбки. На вкус абсолютная вода :((((, а не сливочный суп. Фирменный чай с имбирем и травками тоже абсолютный вкус воды, он так и заварился за час :(((. 3 момент: подача блюд, все очень долго. Мы заказали мясо из печи, прождали час, наша партия так и не была готова. Хотя гостей за столами было немного, гораздо больше самого персонала. Полное разочарование от обслуживания и подачи блюд. В итоге мы ушли в другое место, а столы которые были якобы забронированы, так и стояли пустые ….
Делала первый в своей жизни ТО. На сайте нашла данный автосервис и, почитав отзывы, решила записаться. Мне все быстро заказали, и я подъехала в назначенное время. Все сделали быстро, четко. Понравилось отношение к клиентам, особенно мастер с пониманием относился к моим вопросам, все объяснял по ходу выполнения работ. Мне хотелось четко самой все понять и видеть, что делают с моей машиной. При проведении ТО оказалось, что потребуется дополнительные работы( замена амортизаторов и тормозных колодок). Детали заказали быстро, привезли со склада и установили в течении часа. Успела поменять колеса и отполировать фары, тоже все на ура. Цены очень приемлимые, не было ощущения что тебя пытаются «развести» и навешать лишнее. Осталась очень довольна, мастера знают свое дело. Все супер: от Приемщика до работы мастерской. Однозначно рекомендую данное место.