Fitness Sssr
January 2022 •
1
Менеджер по работе с клиентами! Вообще не клиентоорентированные! Уважаемые собственники клуба. Обратите внимание на Кузнецова Ольгу Анатольевна! Я попрасила возместить мне 1 день занятий! Сегодня! За счёт того что клуб неработал (бассейн в мае) и ещё в ноябре! Сказала что приеду сегодня и уже собралась купить абонемент, но сегодня пройду за неработающей дни! То есть получу на сегодня гостевое, куплю сразу же абонемент. Но с завтрашнего дня! Мне с иронией отказали! Как Вы думаете , это хороший менеджер ? Которому все равно до настроения клиента и Вашего бизнеса тоже! Никто за клиента не борется! Когда я написала заявление в декабре, мне даже никто не позвонил! Вот такие "заботливые и отзывчивые"