Refilltoner
April 2024 •
5
Регулярно пользуюсь услугами. Цены на заправку на 15-20% дешевле, а на ремонт почти в 2 раза за работу. Пользовался услугами ещё до переезда. Есть где посидеть подождать, пока заправят, а также бесплатно кофе и чай.
Morea Family Resort&Spa
May 2023 •
2
Только что выехали из этого отеля. Проживали 4 дня семьей с 9-летней дочкой. Никогда еще не покидали отель с такой радостью, что отдых в нем наконец-то закончился. Сначала попробую найти хорошее: - в номере работал кондиционер, можно было согреться, грелись всеми ночами; - в принципе, в целом номер Ок, и кровать и душевая, если не считать отвалившиеся обои над балконной дверью. Но на ресепшене среагировали и приклеили в тот же день. - своевременная уборка номеров, также дали дополнительные бутылки с водой, т.к. на территории отеля питьевой бутилированной воды больше нигде нет, ни в столовой, ни в других помещениях, а 2 бутылки по 0,5 на сутки на троих этого не достаточно - была непродолжительная анимация для детей На этом пожалуй и все, теперь по минусам: - Отель не возможно найти по навигатору. Ни по названию, ни по адресу. Навигатор ведет на точку с другой стороны от отеля, где почти нет дороги. Все туда сворачивают и плутают. Персонал отеля в курсе этой ситуации, нр всем пофиг, хотя можно было бы на сайте указать, как добираться и какую точку выставлять в навигаторе. - Парковка мало того, что платная, она еще и не возле отеля. То есть нужно подъехать к отелю, выгрузиться, заплатить за парковку, потом уехать за квартал от отеля и вернуться пешком. - Питание на очень низком уровне. Слабый ассортимент, каждый день почти одно и то же. Курица жесткая, рис и каши недоваривают - хрустит на зубах, Салаты порезаны крупными кусками. Еду выносят с кухни уже холодную. Блюда не подписаны, все ходят спрашивают друг у друга, что за блюда, официанты, которые стоят рядом тоже не в курсе. Из воды только кипяток, разбавить или просто попить воду негде. Первый раз за 27 лет путешествий по России и миру у стойки с чаем не было нарезанного лимона, ни разу за 4 дня. Работники кухни на это замечание никак не отреагировали. Первые 2 дня в зоне фруктов мерцали яблоки, груши и иногда бананы. В оставшиеся 2 дня корзины были пустыми. Либо видимо просто нам не досталось. Из десертов - только ассортимент бисквитных изделий различной формы. В общем-то от питания многого не ждали, т.к. были в отеле этой же сети Aurum, там тоже шеф-повара просто взяли с улицы прохожего видимо. - Аквапарк не работал. На сайте нигде не указано, что в какой-то период он не работает - Открытые бассейны в Morea не подогревались. Каждому вновь заезжающему каждый день персонал льет в уши, что завтра бассейны будут подогреваться. Лично нам сказали при заезде, что прямо сегодня вечером начнут подогревать. Но увы! Опять обман. - Халаты на детей не выдают. Еще один прикол от 4-х звездочного отеля. Оказывается, в оплату за ребенка входят только питание и постельное белье. Поэтому берите с собой. - Спа-зона. Выложил фото раздевалки. Вещи оставляют все на скамеечке, кому не хватает места - на полу. Позор, какой позор!!! 4 звезды… Бассейн детский прохладный, большой ледяной. Также есть 2 паровые сауны - обе холодные. Из теплого рабочего - только сауна, которая переполнена, т.к. все идут туда. Лежаков на всех не хватает. - Бар возле бассейна - очередь за пивом, посадочных мест мало, многим приходится брать и уходить в номера, из закусок - несъедобная дрожжевая выпечка, как-то вынесли картошку и жареную курицу, выстроилась очередь, опять же не всем хватило. - На сайте много пафосных слов об отеле, по факту все шапкозакидательство. Больше в этот отель ни ногой и в другие отели этой сети тоже не поедем. Благо есть в Анапе более интересные отели и с лучшим питанием и набором услуг и с уровнем комфорта.