Dom byta
October 2019 •
1
Пришла туда 19 октября, зашить карман на дорогой куртке (400€ стоимость куртки), карман разошёлся по шву, зашить сможет даже слепой мастер. Сидит женщина предпенсионного возраста, развалившись на стуле, как будто она дома или в гостях, смотрит телевизор. Громко. Объявляет цену в 450₽ за работу, красная цена которой 250₽ и ещё рублей 50 дала бы на чай. Предлагает мне платить сразу же на месте. Я с ними ни разу не работала и не знаю какие там мастера, руки из плеч или сами знаете откуда. Говорю: «я вас пока не знаю и не доверяю, поэтому предлагаю часть оплатить сейчас, а часть после того, как работа будет готова». На что она даёт резкий отказ, говорит, что раз я не уверена в них(кого я знать не знаю) значит работать со мной не будут, мол мастер очень вредная и не возьмётся за работу. «В смысле вредная?» думаю я... «я плачу деньги, я и музыку заказываю». Потом она сказала, чтобы я уходила и искала другое место по ремонту одежды...ээээ надеюсь руководство таких палаток читает отзывы..так вот, когда ваш клиент доволен и чувствует, что ему рады и стараются угодить-он будет возвращаться снова и снова и советовать знакомым ваше чудесное место бизнеса, а когда он недоволен, как я например, бизнес теряет не только одного клиента, но и его «сарафанное радио» в количество N-клиентов. Вроде конкуренция большая в Москве...а за клиентов не держатся. Пф.