Primadveri
October 2024
1
UPD. Забираю свои слова обратно. По поводу "отличных дверей от завода". Спустя 9 месяцев после установки, белая краска потемнела. Причём она стала тускнеть постепенно. Ну, что означает, что завод их изготавливает, экономя на всем. В моем случае, использовали самую дешевую краску для покраски. Посмотрим, что будет дальше) P.S Коментарий по поводу ответа организации. Такие доводы как: возможно, а может быть, и т.п можете оставить при себе. Все делается намного проще. Вызывается независимая экспертиза и подаётся иск в суд. Законы для всех одинаковы. Заказ от 23.09.23. Входная дверь за 90 тыс. Попытаюсь коротко) Делаю ремонт квартиры с нуля под ключ сначала сентября. В том же месяце, был сделан заказ на дверь в этой компании, с предоплатой в 20 тыс. Сроки обещали как можно скорее, чуть больше месяца. Спустя 2 месяца, когда все возможные сроки были сорваны, все обещания что вот вот уже утомили, а простой ремонта стал выливаться в деньги, я оставил здесь о них отзыв. Не прошло и дня после публикации, как мне на ватсап прилетело сообщение, цитата "мы с вами не хотим сотрудничать, забирайте свою предоплату, и заказывайте дверь в другом месте". Норм так.. да, я тогда прифигел от такого расклада. Пообщавшись, все же сошлись на том, что я удалю отзыв с Яндекса, а они попытаются ускорить процесс изготовления, т.к опять же цитата " Завод живёт своей жизнью, и они не виноваты, что сроки так затянулись". Под новый год я все же получил дверь с установкой, спустя почти 3 месяца. Не без недостатков, в виде фурнитуры, завинченной в дверь по кривой, и царапине на внешней стороне двери, которую они затерли специальным средством. Ок, сделал вид, что норм. Т.к из за срыва срока изготовления входной двери, ремонт простаивал почти два месяца, в этом году наконец продолжили. По итогу. Спустя более двух месяцев использования: дверь люфтит, уплотнитель резинка ослабла, ручка болтается, замок сломался. Нет, это не преувеличение. Как сказали люди, кто делает у меня ремонт под ключ, "двери отличные, а вот фурнитура и монтаж... " Замок заменил на временный, своими силами и средствами. По всем остальным пунктам, так же написал претензию в Прима Двери на ватсап. Ответ: "Вы замок поменяли, гарантия на дверь снимается" Что простите? Мне нужно было оставить её открытой со сломанным замком, заходи кто хошь? Что называется ни стыда, ни совести. В общем, все их косяки придется исправлять за свой счет. Такой печальный итог(
Zaryadka
August 2024
1
Странный конечно клуб. Решил зайти посмотреть на тренажерный зал, что бы решить, покупать ли абонемент. В ответ услышал "через сайт посмотрите". Ахаха... что? Ну клиенты не нужны, так бы и сказали прямо. Только время потратил.
Profildoors Tut
February 2024
1
P.S Спустя месяц, после публикации отзыва, через жалобу, ПрофильдорсТут удалили мой, неугодый им отзыв, сославшись на упоминание конкурентов (своих же монтажников, лол). Вопрос, сколько ещё таких же удалили. Свой ответ на мой отзыв, так же удалили. Хотя отлично распознали меня как клиента. Нужно было заказать три двери, под раздвижную систему от Профильдорс. На 10 число договорились с мастером от этой компании, аж за две недели. По итогу за день, зачем то начали дурить мне голову, что ничего такого не было. Хотя в ватсапе все указано, что да когда. Самой Профильдорстут на это, как я понял из диалога пофиг. "Это вы там договоривались с мастером", хотя сами же и дали телефон этого товарища Геннадия, который занимается монтажем их продукции, для назначения встречи. Связавшись с ним, узнать почему да как, мы же договариаались, услышал в ответ" Да мы вам вообще ничего не должны". Ну в общем вы, да как уже и я, наверное поняли позицию этой конторы. Пока тут оставлял отзыв, прилетел ответ на ватсап, на мой запрос, что надо бы поискать в инете, что это у вас за организация такая мастеров. Ответили. Цитата "Не найдешь, клоун". Ну, что называется, а вот и дно. Выводы делайте сами Дополнительный отзыв по поводу ответа компании. Переврали все, что только возможно, что очень некрасиво с вашей стороны. Налили воды в виде ответа... разбирать это нет уже никакого желания. То что вы перекидываете всю ответственность на установщиков, многое о вас говорит.
ProfilDoors
November 2023
1
Накатал я тут было гигантский отзыв, но по итогу просто снес его. Потому как, я просто устал. Устал уже третий месяц ждать, когда уже этому наступит конец. Когда мне наконец-то то перестанут мотать нервы. Заказ на 300 тысяч. Все уже давно полностью оплачено, но так ничего и нет. Ремонт из за этого стоит, все сроки, несчеть сколько раз перенесены, причем в самый последний момент. Заранее никто не предупредит. Если только сам не напишешь узнать, почему никого нет, в назначенный час. В ватсап просто гигантское полотно текста в виде переписки. Звонить просто бесполезно, никто никогда не возьмет трубку. Пишу заявление в Роспотребнадзор и иные инстанции. Самый действенный способ, что называется. Дальше только суд. А то для таких, что называется, законы не писаны.
Domeo
September 2023
1
Хм. Я если честно, даже не знаю, с чего начать этот отзыв. Таких контор, с таким хамским отношением к людям, что называется, надо еще поискать. По порядку. Компания выступает с лозунгом, "нас рекомендуют". Ладно, понятно, что это не более чем маркетинг. Но, кто знает, может действительно так. Нет. Звоню заказать сметчика. Сразу оговорюсь, что из всех 10+ звонков, несколько минут надо ждать когда поднимут трубку. На вопрос почему так, отвечают, ну мы очень занятые. Ок, все таки потратив время на такой удобный "сервис", в назначенное время приезжает в новостройку сметчик Диана. Ну такая, которая, максимум, что смогла, показать пальчиком в буклете цену в 25 000 за метр. А на счет сметы... заказываете дизайн (60тыс), вот тогда и смета будет. Интересно конечно, по телефону это сказать было нельзя, обязательно надо покататься, да? Звоню в Домео, выяснить, почему не было сметы (ну да, как обычно повиси на телефоне несколько минут). На что слышу, "Олег, мы будем разбираться". Спустя время, звонит мне эта Диана, зачем то высказывает мне какие то претензии, повышая на меня голос, и в итоге скинув трубку. Что? Звоню опять в Домео (да, опять надо повисеть на телефоне), узнав, это нормально? На что слышу опять " Олег, мы будем разбираться". В общем спутя несколько дней, так и не дождавшись звонка, опять звоню (да, опять ждем когда наконец то поднимут трубку). "Вы обо мне не забыли". Назначили нового сметчика. И... его конечно не было. Дозвонившись кое как до этой конторы, мне отвечают, что сметчик не может к вам выехать. Почему? Потому. На что говорю, ну если не нужен вам клиент, так и скажите (на кону вложение 2 лямов в ремонт), на что просто скинули трубку. И тут я как бы понимаю, что это не своевольность, это позиция конторы, по отношению к клиенту. Слов нет, одни эмоции. Куча потраченного времени и нервов. Как минимум на две недели переезд в новую квартиру затягивается. Пишу этот отзыв, только лишь для того, что бы узнать ответ. Вы действительно считаете, что так и должно быть? P.S Прикладываю фото. Десяток звонков, что бы просто заказать сметчика, который так и не приехал. У вас же при звонке говорится, что разговор записывается. Ну не мне же, все эти аудиозаписи выкладывать. Только не отвечайте пожалуйста "Олег, мы будем разбираться". Записан я у вас наверняка как Олег Хомсити. Хотя, может для вас такое отношение к клиентам это действительно обычное дело, и ответа можно и не ждать. P.P.S Прикладываю ещё два скрина. Эта контора быстро меняет номер телефона, отчего Яндекс не верит мне, что это их телефон. И не может опубликовать скрины со звонками.
Medlaz
March 2023
1
Мда. Хорошо себе отзывы накрутили, на что я повелся. И ошибся. Звоню записаться к доктору Бабыкин, на что мне отвечают "запись только по почте". Странный сервис, ну ок. Правда забыли сказать имейл этого доктора, и пришлось потратить время, что бы найти его самому в интернете. Потратил неделю на переписку. Что удалось узнать: Нужно обязательно сделать анализы для консультации (самое забавное, что это делается быстрее, чем отвечают по почте). После моей процедуры, останутся рубцы (клиника пластической хирургии, лол). Ну спасибо хоть за честность. Оплата только наличными (еще какая то мутная тема). В общем, неделю общался как по голубиной почте, ожидая ответа сутки. Хотя все можно было обсудить за пять минут по телефону. На последние мои письма не отвечают. Просто игнор. По итогу. Минус деньги, минус неделя на переписку, минус время. На консультацию так и не записали. Что это было, я так и не понял. По мне, так это просто хамство, по отношению к пациенту. Неделя, потраченная вникуда.
Альфа-Банк
January 2023
1
Худший банк эвер. Зашел за консультацией по ипотеке, в ответ услышал "ну вы на сайт зайдите, и там сами посчитайте". Ок, намек понял, клиенты вам не нужны.
SM-Klinika
November 2022
1
Обратился в клинику по поводу... как там говорится, деликатной проблемы. В общем к доктору Кашапов А. А. И вся наша получасовая консультация и осмотр, закончились словами "Я смотрю у нас с вами разговор не складывается, я сейчас вызову охрану и вас выставят за дверь". Эм, я что то пропустил, и медицина в нашей стране вышла на новый уровень? Тот уровень, когда мы не помогаем с проблемой людям, а выставляем их за дверь. Только после того, как я сказал, что оставлю отзыв, он передумал звонить, и повел меня зачем-то к администратору, у которого я так же несколько раз спросил, это нормально так заканчивать разговор, и вышвыривать пациента с проблемой из клиники? Ответа я так и не услышал, а только уход от разговора. Отзыв пишу только из-за так и не полученного ответа. Нет, не по своей проблеме, с которой я пришел в СМ Клинику. Специалистов по Москве много, и я узнаю ответ, что мне делать в моей ситуации. Но таких "Я сейчас позвоню и вас выставят за дверь", наверное могут позволить себе только тут. Да и судя по тому, как он это легко сказал и взял телефон, в этой клинике видимо это норма, и я не первый, кто сталкивается с таким хамством. Хотя это не хамство, это та красная черта, после пересечении которой, врач уже перестает быть специалистом. СМ Клиника, так это норма для вас, вышвыривать за дверь пациента?