Оптимум
February 2024 •
1
Пришла первый раз покупать линзы, посоветовали как хорошая оптика. Была настроена только на линзы т.к. очки не ношу вообще. Сразу пришла сказала, что нужны только линзы, продавщица начала настаивать на очках и повторяла это раз 15 за пол часа моего нахождения в магазине. Твердила, что у меня длинные ногти, продала самые видимо дешевые линзы которые были и самый дешевый раствор. На следующий день одела линзы спустя 2 часа один глаз начал мутнеть и был сильный дискомфорт на глазах, сняла сразу линзы в течении минут 20 глаз сильно пекло. Позвонила в оптику спросить о возврате либо обмене, сначала девушка хорошо адекватно общалась, затем перезвонила другая, я повторно объяснила что произошло и что линзы покрылись как углублениями. На что я услышала грубый ответ и словно угрозу «у меня есть видео с камер, вы сами знаете какой у вас скверный характер», хотя я спокойно без негатива общалась с ней в магазине , просто отказалась от очков которые пытались меня заставить купить! Затем она начала мне утверждать, что я специально ногтями делала около 20 углублений на линзах, чтобы мне вернули деньги, хотя я просила хотя бы поменять, на что предложили тупо скидку. Ужасное похабное отношение к клиентам! Видимо владельца магазина, либо слишком много взявший на себя продавец. Не ходите туда если не хотите чтобы вам навязывали и испорченного настроения.