Вот так сотрудники Гартел решают проблему отключения связи по их техническим ошибкам для абонента, посидите мол дня 3 без связи и мы постараемся помочь. Не связывайтесь с этим оператором, их связь предполагает только оплату с вашей стороны, остальных обязанностей они не несут.