Rosneft
March 2024 •
2
На АЗС на Приволной улице заправляюсь уже более 15 лет со времен, когда заправка еще была BP, а не Роснефть. Заправка до недавнего времени была прекрасна, внимательный персонал, отличные заправщики, хорошая автомойка, чисто. Однако с февраля 2024 года все поменялось, и АЗС превратилась в придорожное кафе, заправщиков нет, на три кассы 6 кассиров бездельничают, при этом стоит очередь из машин на заправку, что невозможно выехать, так как ожидающие машины занимают все свободное пространство, введена странная система предоплаты, когда водитель после оплаты должен еще потерять время на заправку авто, да и по старой привычке (условий заправки) не уехать с пустым баком. Таким образом, сервис и обслуживание именно на данной АЗС из отличного превратился с отрицательный с огромными очередями и неудобствами для клиентов. Зачем такое количество кассиров на три действующие кассы? Почему заправщики вынуждены были уволиться и уйти на другие АЗС (это со слов заправщиков)? Что изменилось, управляющий персонал? Зачем из приличной АЗС, превращать ее в придорожное областное кафе? Руководителям Роснефть просим обратить внимание и вернуть организацию работы АЗС на прежней уровень.