Sovkombank
July 2022 •
1
Отвратительное обслуживание!!! Пришли поменять паспортные данные, девушка была занята с клиентом, но не работой а обсуждением личных вопрос, а том как она добирается до работы, как планирует свой отпуск, от куда она родом и тд. Просидев в очереди порядка 40 минут, спросили долго ли ещё ждать, на что получили ответ что «Вы можете поменять свои паспортные данные в Екатеринбурге» Работаю в продажах и знаю как работать в режиме многозадачности, чтобы не задерживать людей и не накапливать очередь из толпы можно было одновременно обсуждать с клиентом кредит и отпускать людей которые уже сидят в очереди Рекомендую обсудить данный вопрос с персоналом и не отправлять в Екатеринбург людей только из-за того что у финансового консультанта плохое настроение. Так же консультант сидит без бейджа!