S7 Airlines
September 2021 •
1
Летаю данной авиакомпанией часто. И вот первый раз случилось, после выдачи багажа я поняла , что на борту осталась ВАЖНАЯ для меня книга. И вот тут авиакомпания показала своё лицо. Дозвониться по горячему номеру не возможно, общеерие только роботои. сотрудники в информационном бюро говорят "ну наверно выбросили вашу книгу"... Ни одного действия не было предпринято сотрудником компании s7, чтобы мне помочь. И это в родном для них аэропорту Домодедово.... В следующий раз буду принимать решение лететь другой ав акомпанией и вашу серебрную карту выброшу в урну . Толка никакого.
Mikhail Lomonosov Moscow Domodedovo Airport
September 2021 •
1
Очень разочарована севрисом по поиску забытых вещей. Как только получила багаж, поняла что в самолете оставила книгу. Обратилась в бюро поиска забытых вещей. Девушка с каменным лицом сказала ждать , потом прогоовоотла что ничего не нашли. Может выкинули, может клининг и т. Д. Отправила в милицию заявление писать. В милицию из-за книги???? Вообщем ни малейшего желания помочь и решить вопрос. Только 10 раз повторили, что Ответсвенность пассажира следить за своими вещами. Да ладно, а то пассажиры этого не знают? Не возможно в 21 веке таким людям работать в сервисе. Удручает такое хамское отношение и поведение. Обращаюсь к руководству аэропорта, подберите доброжелательных спрвисников. Первый раз за 15 лет забыла вещь от усталости и даже не думала, что столкнусь с таким отношением аэропорта... Разочаровано отправилась домой без дорогой мне книги.. А в клининг аэропорта так никто и не позвонил. Хотя чего проще. Время со мной "общаться" они нашли)))
Caesar Royal Palace
August 2021 •
1
1. Ресепшен на 3 этаже. Вам придется с вещами туда подниматься. Помощников или лифта нет. 2. Щаселилась в 8 вечера и уехала к друзьям в гости. Вернулась в 2 часа носи, а гостиница просто закрыта. Дозвониться по всем номерам, достучаться невозможно. Пришлось просто искать где теперь ночевать, а все мои вещи в номере.... Я такого за многолетний опыт путешествий не встречала....
Rosbank
November 2020 •
1
Низкие компетенции сотрудников , предоставляют неверную информацию, бюрократия на высшем уровне и ответвенность не берут за свои ошибки. В следующщий раз не выберу данный банк для себя.
Lemana Pro
March 2020 •
4
Здравствуйте, хороший магазин. Только мелкие покупки можно оплачивать 30 минут. Поставьте кассы самообслуживания. И в технических отделах научите продавцов говорить на языке клиента, а не на профессиональном сленге. Спасибо!
Hoff
January 2020 •
2
Хамское отношение в отделе клиентского сервиса ( возврат товара). Всё в итоге сдала, но пришлось потратить нервы и время. В Румере Хоффе значительно вежливее и доброжелательнее сотрудники.