DNS
February 2024 •
1
Хочу оставить отзыв, о посещении магазина в ТЦ Панорама г. Егорьевск. Хочу сразу обратить внимание, что нет претензий к товару. Есть вопросы по качеству обслуживания. Продавец Эмиль( так было написано на его бейджике) не представляется клиентам, нет никакой техники продаж, нет выявления потребностей у клиента. Просто впаривает дорогой товар не давая никаких альтернатив. Более того, в присутствии клиентов выясняет отношения с другими продавцами. Как минимум это не корректно, свои недовольствия можно высказать тет а тет. И я не первый раз слышу от знакомых, что при клиентах устраивают балаган. Или как некоторые кредитные специалисты, просто атакуют тебя, что слово нельзя вставить. И по большому счету микроклимат магазина зависит напрямую от руководителей магазина, которым нужно больше заниматься техниками продаж и уважению и к клиентам и к своим же сотрудникам. Потому что они берут пример именно с руководителей.