Okkon
August 2017 •
1
не фирма - а КОШМАР !! Поставили первое окно- нарадоваться не могли- все ровно, по уровню, быстро. везли правда вместо обещанных 3-5 дней больше 7... но сначала не придали этому значения( хотя из-за окна стоял ремонт в комнате), но поставили хорошо. С радости решили поставить в этой фирме -еще одно окно, и вот тут началось- срок поставки окна больше 2 недель, а все потому что я живу в НОВОТРОИЦКЕ(оказывается первый раз-это была не случайность, а закономерность этой фирмы), и им не совсем удобно ехать из-за нас одних в другой город. после - неоднократно переносили дату установки-приходилось часами ждать дома монтажников, а вечером нам называли другую дату монтажа-ДРУЗЬЯ -ЭТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО!!!. И наконец спустя 2 недели нам все же поставили окно. все бы ничего и можно было бы подождать и 2 недели - но окно поставили ужасного качества( а профиль не дешевый-РИХАУ), и так за окно в 15тыс руб в придачу мы получили - пластик рамы с дефектами, стеклопакеты (три секции)-грязные и все в мелких сколах, окно открывается плохо, москитная сетка прикручена криво(реально стоит по диагонали ), да еще и вылезла вся из направляющих на второй день. ИТОГ- несколько дней к нам не мог доехать монтажник, чтобы посмотреть брак, и уже идет третья неделя -как мы живем без москитной сетки (т, к. ее забрали исправлять), и со стеклопакетами которые все грязные и в сколах. И опять нас кормят завтраками -не могут приехать поменять, то опять же мы живем в НОВОТРОИЦКЕ и им не удобно из-за нас сюда ехать, то стекла долго сохнут. В итоге девушка-менеджер- просто перестала брать трубку, а при последнем разговоре -сказала :"приедем, ждите!" и просто положила трубку!!! НУ ПРОСТИТЕ ЗА НАВЯЗЧИВОСТЬ !!! ТРЕТЬЯ НЕДЕЛЯ УЖЕ ПОШЛА -КОГДА ??? затратили уже больше 1,5 месяцев на эту фирму, в ИТОГЕ моя проблема до сих пор не решена. планирую отказ от окна !!!