СофьЯ Веричева
10
2
subscribers
0
subscriptions
397.5K
views
Праздновали новый год. Стейк был непригоден для пищи, настойки на виски история весьма специфическая. Ожидали интересную программу по факту ее не было, ожидали интересного поздравления с новым годом по факту все было смято и скомкано. Индейка и брауни были вкусные все остальное сомнительное удовольствие
Отличное заведение, из закусок очень рекомендую жаренные пельмени , но мало коктейлей
Мясо любое потрясающее, но с алкоголем у ребят что-то не получается , в Москве в разы лучше и кровавый Френк и другие коктейли
К бару в целом претензий нет, пришлось удалить отзыв на 5 звёзд, однако ситуация:
В феврале поставила на 8 мая бронь столика. С тех пор побывала трижды в данном заведении, и все три раза уточняла по брони ( все ли ок и ТД). Вчера звонит телефон и меня просят внести депозит за резерв. Спрашиваю у девушки: почему его не попросили раньше, с учётом того, что у сотрудников было как минимум 3 попытки это сделать, да и в целом такие новости должны появляться в момент оставления резерва. Мне ответили: ну я же не знаю, как работают другие сотрудники. На мой ответ, что график на работе плотный и я физически не могу приехать вносить деньги мне предложили онлайн оплату, которую я точно не буду проводить из личных причин. В итоге я говорю, что могу внести деньги в мае, например, 8 числа, девушка обещает перезвонить, уточнив информацию, но забивает огромный болт и просто отправляет смс о том, что деньги мне надо внести до 22 числа иначе брони не будет! Как относиться к такому плевку в лицо, по вашему это- клиентоориентированно, по вашему, это правильно ? Очень разочарована таким обращением