Familia
September 2023
1
Закупаюсь в "familia” уже более 5-и лет, так как постоянно находил для себя здесь много качественных и интересных вещей, текущих и строевых коллекций по достаточно вкусным ценам. Всегда был грамотный и отзывчивый персонал. Все было бы прекрасно. До момента, как я и решил заглянуть именно в этот филиал.. пришли кстати из «центрального» филиала в Ауре, где помогли с выбором и оставили приятное впечатление о себе. Что же было не так? Мы пришли за час, в данный магазин, чтобы приобрести верхнюю одежду и ветровки. Спустя 40 минут пошли примерять и параллельно с этим, каждый сотрудник, проходящий мимо начал оповещать нас о закрытии Магазина, весьма педантично с их стороны, но это вполне логично, нами была озвучена информация о том, что после примерки, мы пойдем на кассу. Подойдя на кассу с выбранными вещами в «20:57» Мы озвучиваем, что хотели бы произвести оплату наличными. На, что нам ответили, в грубой форме, что оплату могут принять только картой. Я начал настаивать, чтобы нам произвели оплату тем способом, которой будет удобен нам! Ведь согласно п.1 ст.16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель, случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. После моего замечания, девушка на кассе очень сильно начала агрессировать в нашу сторону, уточняя про наше место работы и что мы, дословно: «специально это делаем?» — расплачиваемся наличными. Уважаемая Familia, прошу разобраться в данной, для меня непонятной ситуации. Как в таком большом сетевом магазине, может происходить такие непонятные сценарии обслуживания? Неужели у вас нет обучающих курсов, по повышению уровня общения и обслуживания клиента. Почему потребитель обязан выслушивать в свой адрес, некую агрессию и недовольство продавца? К сожалению данный филиал может получить только одну звезду, чего не могу сказать о магазине Familia в трц «Аура» Чуть позже будет отзыв и на этот магазин)
Jungle Chef
May 2023
5
Как можно совершенно случайно, открыть для себя лучшую шаурму в городе, зайти к ребятам в Gorilla Grill. Были с подругой, почти под закрытие, решили перекусить и какого было наше удивление, что здесь на столько вкусно, что даже не описать) Брали две шаурмы, сырную и барбекю. Честно скажу, очень хочется узнать, как вы делаете ее на столько сочной и ароматной, но да ладно пусть это останется вашей тайной)) Очень рад, что открыл для себя это место, так как с подобным трепетным отношением к клиенту, сервису и вкусной едой. Могут похвастаться далеко не многие хорошие заведения. По времени ожидания, спорный момент, но опять же, за такой вкус можно и подождать +-15 минут, тем более повторюсь, мы были под закрытие и ребята за целый день уже были вымотаны! Атмосфера внутри заведения интересная. Тематически раскрашены стены в фирменное лого и сцены связанные с главным героем задумки) выглядит интересно! Такой внутренний арт объект, посреди серого, скучающего Новосибирска) Ребятам желаю развития сети, пусть побольше людей будут кушать вкусно!)
Brew Sell
May 2023
5
Одна из лучших кофеен города Новосибирска! Динамичные цены, которые даже в кризис остаются приемлемыми. Вкусное авторское меню напитков, каждый, даже очень привередливый, сможет найти что-то свое. Еще хочу добавить достаточно уютную атмосферу заведения, внутри небольшое помещение и если слишком много народу, можно с легкостью выйти в милый дворик и отведать вкусный кофе уже там) Интерьер достаточно типичный, но со своим колоритом) можно его даже обозвать как домашний лофт. Мило, со вкусом. Ничего лишнего) Буду заходить и впредь, спасибо что за долгое время, которое вы существуете, не изменяете своим стандартам!
Logovo
May 2023
5
Отличное место, с профессиональными барберами! Стригся здесь у троих разных мастеров, так как хотел найти именно своего, скажу сразу нашел, это Анастасия) Хорошее обслуживание и сервис. Была такая ситуация, что мастер задерживался с другим клиентом. Мне предложили кофе и другие напитки, чтобы скрасить ожидание. По интерьеру, сдержанный лофт, в котором приятно находиться всю. Удобные кресла на входной группе. Все сделано для того, чтобы клиент чувствовал себя комфортно. Одним словом, советую!)
Mts Bank
February 2023
5
Отличный офис, с удобным расположением возле метро. Отзывчивый и грамотный персонал. Перешел в этот банк в 2018 году, с тех пор никаких нареканий для себя не заметил. Советую всем
ИнТерра
December 2022
5
Отличная ветклиника! Приобретал здесь антибиотики и прибиотики для кошки, цены в 2 раза ниже чем у соседних ветклиник, что приятно удивило. Так же хочется отметить профессионализм сотрудников. К вам хочется вернуться вновь! Что мы и сделаем со своей любимой кошечкой☺️
Chicko
October 2022
5
Ребят, вы супер! И ваша концепция не похожа ни на одну из представленных на рынке!) Из полюсов *Антураж. Когда попадаешь внутрь заведения, ты будто оказываешься в другой реальности, которая дает окунутся в некую сказку на Яву. *Открытый и раскрепощенный персонал, сначала это может удивить, но потом привыкаешь и вливаешься в атмосферу с головой) *Достаточно обширная и вкусная корейская кухня. Мы заказывали 2 рамена, корн-доги фри и чиз, и грибы Эноки. 🔥 Есть авторские блюда и коктейли *эксклюзивные коктейли, которые можно попробовать в определенный период времени (ивент) *Очень яркое, чистое и освещенное помещение. Даже то, что здесь очень большая проходимость, никаким образом не мешает следить за чистотой и порядком. * Здесь есть Соджи! * Из минусов Скорее всего только один. Из-за очень и Очень большого потока людей, скапливаются немалые очереди) Но обслуживанию в любом случае происходит быстро. Итог, если вы хотите окунуться в неповторимую атмосферу корейского стритфуда, насладиться вкусной едой и коктейлями. Поучаствовать в тематических ивентах(в которых можно получать карточки, для личной коллекции) Да и просто провести отлично время, берите друзей и идите в это место, не пожалеете!)
MTS
October 2022
5
Отличный салон, в удобном расположении. Приветливый персонал, помогут расскажут, высший пилотаж! Отдельно хотел бы отметить чистоту салона, сразу видно, что следят за ним и уважают своих клиентов
Razvedka
October 2022
5
Заведение просто бомба, такой антураж, колорит. На столько продуманная идея и концепция. Очень вкусные коктейли и еда. Нас с подругой обслуживать милая девушка (не запомнил имя) как сказала стажёр)) Не особо Зная меню, пыталась импровизировать, и у неё это получилось отлично, всегда были бы такие дружелюбные официанты) Чувствую ещё не раз буду заглядывать в данное заведение, вы супер, продолжайте в том же духе! 😉
Rostic's
October 2022
5
Ой ребята, чтобы я делал без ваших боксмастеров, это самое вкусное что придумали в фастфуду)) Ну а если серьезно, очень приветливый персонал, готовят тут вкусно, достаточно много раз был именно в этом KFC Ребята супер, всем советую здесь покушать 😉