Anabel
June 2022 •
2
Проживали в отеле с 24.06 на 25.06. Начну с минусов. 1) Звукоизоляция отсутствует в отеле, совсем и вообще. Жила на втором этаже, было слышно как на кухне включают кофемашинку, как ходят в номере этажом выше, моютсы и как уборщица таскает туда-сюда пылесос. 2) Ведутся ремонтные работы на фасаде здания. Об этом не предупредили, хотя несколько раз писали/звонили представители отеля и просили подтвердить бронь. 3) Утром просыпаешься от того, что за окном играют восточные мотивы и туда-сюда по лесам с шумом передвигаются рабочие(фото окна прикрепляю). Неприятно было выйти из душа и в окне увидеть все тех же рабочих. На ресепшене в момент заселения могли бы сказать, что шторы открывать не стоит, но и там промолчали. 4) Насчет ресепшена, очень медленный молодой человек оформлял заселение, за нами скопилась очередь, которая выходила в подъезд. В два с чем-то один из номеров был не готов. Не сказали про код домофона, который был указан на буклете к ключу, если бы не услышали потом как об этом говорят другим постояльцам, не узнали бы. 5) После того, как всю ситуацию обрисовали и недовольство высказали, максимум, что смогли предложить -это скидку 20%, НО, нужно было еще раз оплатить сумму со скидкой и через несколько дней получить уже оплаченную полную сумму. От такого щедрого предложения решили отказаться. Плюсы- это расположение отеля,больше их нет. Не совсетую совсем.