Garant-Market
October 2023 •
1
Здравствуйте. Произвели покупку печатающего принтера-зебра, для производства в феврале 2023 г в Гарант-Сервисе. Проработав 2 недели она перестала пропечатывать. Отвезли в ремонт, для уточнения поломки . Никаких бумаг о том , что они забрали оборудование выдано нашему сотруднику не было. Периодически звонили и узнавали где наше оборудование и что с ним, но внятного ответа нам никто не давал. Его просто потеряли и ссылались на то , что сотрудник который принимал и оформлял наше оборудование , уволился и больше у них не работает. Не оставив никаких документов. Когда мы добились все таки ответа, там нужна было замена головки (нам ответили, что это не гарантийный случай). Мы оплатили эту головку в сентябре месяце. Ваш руководитель Анжеро-Судженского филиала Виктория ответила, что головка придет на следующей недели и её заменят. В разговоре с Вашим руководителем местного филиала на вопрос , что нам делать , мы несем убытки, она нам предложила печатать этикетки за наши деньги. То есть мы, остались без оборудования на 6 месяцев по вине ваших сотрудников и еще должны были печатать за наши деньги у вас. Вы в 2 плюсе, а мы в огромном минусе. Ваша фирма самая безответственная , вам абсолютно наплевать на своего покупателя. Я не кому не буду рекомендовать вашу фирму.
Russian Agricultural Bank
March 2022 •
5
Добрый день. Заметно, что для банка я человек, а не просто очередной безликий клиент. Понадобился кредит, оставила заявку на сайте. Через 2 дня позвонил представитель банка сказал, что кредит мне одобрен, пригласил в отделение. Я пришла в назначенное время, приступили к оформлению. У сотрудницы начался обеденный перерыв, но она не ушла и не стала меня передавать другому сотруднику, дождалась со мной, спокойно завершили оформление и только потом мы с ней распрощались. Очень довольна работай и обслуживанием. Буду рекомендовать всем ваш банк.