Яна Т.
3
0
subscribers
0
subscriptions
50.9K
views
Девушка на ресепшене SPA совершенно не умеет разговаривать с клиентами. На мой вопрос по сертификату предложила решение в виде «это ваши проблемы». Порекомендовала оставить жалобу. На просьбу прислать ссылку на книгу жалоб, ответила «я думаю сами справитесь» и бросила трубку)))) вот такой вот сервис ! Звонила 2 декабря в 15:10
Были проблемы со спиной после спортивного прошлого. Коллеги из команды порекомендовали центр «Семья». Сходила на пробный сеанс и в тот же день не задумываясь приобрела абонемент, тогда он был со скидкой 50%.
Единственное «НО», в связи с внеплановой командировкой, не успела отходить последние 3 сеанса, но, претензий никаких не имею, договор при подписании внимательно читала (срок действия абонемента был 2 месяца) и знала все условия предоставления услуг.
Куплю новый абонемент, цены более чем приемлимые по сравнению с другими центрами.
Отдельное спасибо массажисту Даниилу! Настоящий профессионал, убрал все защимления, дискомфорт пропал после 2 процедур.