Turkish Airlines
June 2023 •
1
Добрый день. 23 июня в аэропорту Анталии мной и моей семьей был куплен вип проход для посадки на рейс ТК 3837 Анталия - Москва. На регистрации рейса я попросила предоставить мне место в первом ряду, которое согласно информации у Вас на сайте предоставляется пассажирам с младенцами или детьми. Я звонила в Turkish Arlines и мне сказали, что мне обязаны предоставить место так как я с младенцем. На регистрации мне в этом отказали. Сказали, что в самолете 15 пассажиров с маленькими детьми и мне не хватает места. Но, когда мы зашли в самолет на первых рядах не было ни одного пассажира с младенцами и меня посадили на 9 ряд и я 4 часа держала младенца 7 месяцев на руках, а на первых рядах сидели взрослые люди и мне было отказано в месте рядом с которым крепиться люлька для младенцев. Ваша аваикомпания проявляет абсолютное не уважение к своим же правилам! Вы не соответствуете международным стандартам о которых заявляете ущемляя права матерей с младенцами в пользу взрослых пассажиров, хотя заявляете, что места должны быть предоставлены для пассажиров с детьми!
Gazelkin-official
February 2021 •
1
Ужасная Компания! В 11:00 позвонили заказали машину на 17:00. Сказали Машина будет и не звонили ! Время 19:00 и нет ни Машины. Ни кто не связывался!