Не предоставили книгу жалоб и предложений. Необходимо было помочь в настройке приложения банка так как произошла смена кредитора и новым кредитором ПАО Сбербанк. Сотрудники данного филиала ответили, что ничем помогать не будут, разбирайтесь сами, читайте условия. После долгих попыток получить консультацию от разных специалистов, вышла администратор, успокоила и сказала, что она поможет, заняло это действие три минуты.
Город Мира
May 2024
2
Как жаль, что выбрала это место в день своего рождения. Забронировали, приехали, заселили в номер с видом на парковку, ладно проехали. Попросили вазу под букет, через 1,5 часа никто ее не принес, повторно обратились, опять тишина, далее на ресепшн парень сказал, что он первый день работает, но даже не попытался решить вопрос. Далее обед… по сравнению с сервисом и качеством блюд ранее, сейчас совсем грустно… Посуды нет, вместо вилок пластик, попросили столовые приборы сказали ждать не известно сколько….