Plan_B
October 2024 •
1
Были сегодня на квизе в этом баре. Заранее делали предзаказ по телефону, так как нас предупреждали, что без него на мероприятии заказ придется ждать больше часа(!). Спустя 20 минут от назначенного времени спросили у официанта, где наш заказ, на что нам ответили, что скоро будет. Прошло ещё 25 минут, спросили про заказа ещё раз, в итоге выяснилось, что наш предзаказ потеряли, официант даже нормально не объяснила причины сложившийся ситуации. Попросили позвать администратора, администратор к нам так и не подошел. Заказали повторно только напитки, но даже их несли 15 минут. Ситуацию с потерянным предзаказом никак не решили, и никто даже не извинился. В первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношениям к клиентам.