Анастасия Демшина
А
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.9K
views
Приходила для консультации по задолженности, но юрист, с которым мне пришлось общаться, выглядел неубедительно и советовал так запутанно, что я не могла понять его слова! Пришлось спрашивать одно и то же пять раз. В итоге я ушла без понимания, какая помощь может быть оказана в решении вопроса о списании долга. Сотрудник, который меня консультировал, уклонялся от ясного ответа. Если вы предоставляете юридическую помощь, научите своих сотрудников понятно консультировать и давать четкие ответы на вопросы клиентов. И, может быть, стоит ужесточить дресс-код, потому что смотреть на такого сотрудника было просто отвратительно!